Nữ nhân viên tát thẳng mặt khách hàng vì bị yêu cầu quá nhiều

10/10/2019, 19:45 GMT+07:00

Vị khách có quá nhiều yêu cầu hết chỉ trỏ bên này đến bên khác khiến nữ nhân viên tức giận, thẳng tay vả luôn một bạt tai.

“Khách hàng là thượng đế”, một câu nói luôn đúng nếu bạn gặp được nhân viên nhiệt tình, dịu dàng và nhẫn nại trước những yêu cầu của khách. Còn nếu không may gặp phải nhân viên “cục súc”, không kiên nhẫn và đặc biệt là đang có chuyện buồn bực thì phải cẩn thận đấy, bởi không biết khi nào sẽ bị “tẩn” cho một cái như vị khách trong clip được chia sẻ nhanh chóng mặt trên mạng xã hội gần đây đâu.

 
Để được phục vụ tốt nhất, khách hàng cũng cần giữ thái độ lịch sự với nhân viên. (Ảnh minh họa: Pinterest). 
Để được phục vụ tốt nhất, khách hàng cũng cần giữ thái độ lịch sự với nhân viên. (Ảnh minh họa: Pinterest). 

>> Có thể bạn chưa xem: Có kiểu khách lạ, 8 người gọi 1 ly nước còn đòi trà đá, CĐM: Kinh doanh đâu phải từ thiện!

Vị khách lắm yêu cầu và cái tát đau điếng

Theo như trong đoạn cip được chia sẻ trên mạng xã hội, vị khách nam đang gội đầu, được nhân viên chăm sóc tận tình với những thao tác nhanh thoăn thoắt.

Thông thường, khách hàng gội đầu sẽ nằm yên cho nhân viên xử lý sạch sẽ mái tóc của mình nhưng với anh chàng này thì không như thế. Anh hết quay sang trái, quay sang phải, chỉ trỏ bên này bên kia để nhân viên gãi theo ý mình và khi yêu cầu quá nhiều, khiến nữ nhân viên "sôi máu" lên thì kết quả cũng tới đó chính là... một cái tát.

 
Khách hàng gội đầu vì quá nhiều yêu cầu... (Ảnh chụp màn hình).
Khách hàng gội đầu vì quá nhiều yêu cầu... (Ảnh chụp màn hình).

 
Nên bị tát thẳng mặt. (Ảnh: Chụp màn hình).
Nên bị tát thẳng mặt. (Ảnh: Chụp màn hình).

>> Có thể bạn quan tâm: Nhân viên rạp phim thừa nhận: Dùng bắp rang cũ từ hôm trước, kính 3D trong thực sự rất bẩn

Cư dân mạng kẻ bênh người nói đáng đời vì khách... lắm yêu cầu

Ngay đến đoạn gay cấn trong clip, người xem quả thật đã nghe tiếng “chát” một cái, thật sự khá đau cho chàng trai và ai nấy đều tiếc thay cho anh chàng bởi lẽ, phản ứng của nữ nhân viên kia cũng thực sự quá đáng khi cô tát thẳng mặt vị khách của mình.

Song song với những ý kiến chê trách nữ nhân viên, một vài bình luận lại chỉ trích vị “thượng đế” bởi nhân viên cũng là người, không thể một lúc thực hiện quá nhiều yêu cầu và trong clip, anh chàng cứ quay qua quay lại khiến cô gái khó có thể gội đầu cho anh. Cùng xem qua một vài bình luận của cư dân mạng nhé:

 
Nhiều dân mạng cho rằng cũng tại vị khách nên cô nhân viên mới cư xử như vậy. (Ảnh: Chụp màn hình).
Nhiều dân mạng cho rằng cũng tại vị khách nên cô nhân viên mới cư xử như vậy. (Ảnh: Chụp màn hình).

- “Rõ khổ, yêu cầu cho lắm vào để bị tát lật mặt chưa, đáng đời”.

- “Tưởng khách hàng là thượng đế nhưng không phải. Khổ thân anh, bị tát cho cái đau điếng, tiếng chát nghe rỗ mồn một thế cơ mà”.

- “Cô nhân viên cũng quá đáng quá rồi, dù sao cũng là khách hàng, tát người ta như thế muốn đuổi khách luôn hay gì?”

- “Cái này giống chiêu dựng clip câu view hơn chứ dù có khó chịu đến mấy nhân viên cũng không dám đánh khách hàng đâu, đằng này còn là nam nữa chứ”.

- “Cô này cũng mạnh tay phết, tát ra tiếng luôn. Khổ thân vị khách chọn đúng cô nhân viên hôm nay khó ở”.

- “Gội đầu thôi làm gì thấy ghê vậy, yêu cầu chỗ này chỗ khác cô kia bực mình cũng phải”.

Nghi án clip dựng câu view

Mặc dù thu hút được khá nhiều sự chú ý của dân mạng, thế nhưng không ít người lại nghi ngờ đoạn clip này chỉ được dựng lên nhằm thu hút sự chú ý của dân mạng. Bởi chẳng có ai ngồi rảnh đi quay clip gội đầu vu vơ như thế này cả.

Dĩ nhiên, chẳng ai có thể xác nhận được thông tin thật giả ra sao, thế nhưng đoạn clip này cũng khiến nhiều người phải tỉnh ngộ ra một chút, rằng nếu có là khách hàng cũng đừng quá giữ tư tưởng mình là thượng đế, yêu cầu đủ thứ để “hành” nhân viên. Còn nữ nhân viên, có lẽ cô cần giữ bình tĩnh hơn bởi dù sao “khách hàng vẫn là thượng đế”, nếu hành động như vậy có thể mất khách lúc nào chẳng hay.

 
Clip được nhiều dân mạng cho là dàn dựng... (Ảnh: Chụp màn hình).
Clip được nhiều dân mạng cho là dàn dựng... (Ảnh: Chụp màn hình).

 
Nhưng dù sao nó cũng là một trường hợp rút nhiều người cả khách lẫn nhân viên rút kinh nghiệm. (Ảnh: Chụp màn hình).
Nhưng dù sao nó cũng là một trường hợp rút nhiều người cả khách lẫn nhân viên rút kinh nghiệm. (Ảnh: Chụp màn hình).

>> Xem thêm: Nhân viên khách sạn dùng khăn tắm lau bồn cầu, CĐM rùng mình: "Tôi từng lấy nó lau mặt, mắc ói quá"

Trên đây là đoạn clip về một khoảnh khắc hi hữu khi nhân viên bất ngờ tát sấp mặt khách gội đầu vì có quá nhiều yêu cầu. Bạn đã khi nào rơi vào trường hợp này chưa và theo bạn thì trong đoạn clip, ai đúng, ai sai? Cùng chia sẻ quan điểm của mình nhé!

Ảnh: Chụp màn hình, FB

Cùng đón đọc những tin tức mới nhất từ YAN News nha!

NỖI KHỔ CỦA NGƯỜI LÀM NGHỀ DỊCH VỤ

Không riêng gì vị khách trong clip có nhiều yêu cầu với nữ nhân viên mà ở ngành làm dịch vụ, người làm thường xuyên phải chịu đựng những yêu cầu khó hiểu của khách, thậm chí họ phải nghe theo nếu không muốn bị đuổi việc. Rõ ràng, ai cũng biết khách hàng là thượng đế, phải luôn tôn trọng ý kiến khách hàng song đôi lúc, nhân viên không phải thần tiên, cũng chẳng phải cỗ máy đa năng để chiều theo ý của mọi khách hàng.

Xem thêm chi tiết TẠI ĐÂY!

Su Kem - Theo yan.thethaovanhoa.vn