Khi khách hàng mở hộp iPhone 6s Plus thì vô cùng bất ngờ khi thấy sản phẩm mình nhận được toàn là đá bên trong.
Sự việc hi hữu này được cho là xảy ra tại một cửa hàng ĐTDĐ nổi tiếng ở Yên Bái.
Khách hàng bàng hoàng khi "đập hộp" iphone 6s Plus thấy bên trong toàn đá.
Để có thêm chi tiết về vụ việc này, trả lời báo chí, giám đốc truyền thông của thương hiệu này xác minh sự việc trên là có thật. Theo cửa hàng trên, đến lúc này đã xác định có ít nhất 4 hộp iPhone 6s Plus bị đánh tráo. Phía cửa hàng tạm thời chưa muốn đưa ra nhận định nghi ngờ về đơn vị liên quan nào.
Vị giám đốc chia sẻ thêm, vấn đề này ảnh hưởng đến nhiều người, uy tín của nhiều đơn vị nên cần thiết phải có kết quả điều tra chính xác.
“Đây là một sự việc không hề mong muốn. Những lô hàng iPhone tại cửa hàng là nhập nguyên hộp trực tiếp từ Apple”, vị giám đốc khẳng định. Nhưng với câu hỏi tại sao lô hàng có thể bị đánh tráo, vị Giám đốc truyền thông không có câu trả lời.
Cho đến thời điểm này, đã có 4 hộp xuất hiện bên trong toàn đá.
"Nếu vì xuất hiện 4 chiếc iPhone 6s Plus mở ra toàn đá bên trong nên nhiều khách hàng khẳng định rằng họ mua phải hàng lướt, máy dựng thì điều đó không có cơ sở", phía cửa hàng cho hay.
Ngay cả loại máy cao cấp như iPhone 6s Plus với thiết kế hộp tỉ mỉ, chắc chắn, một kiểu mẫu mà còn bị đánh tráo, thì đối với những dòng máy đại trà hơn đúng là không lấy gì đảm bảo. Nếu nhãn hiệu trên không sớm đưa ra được câu kết luận cho riêng vụ việc này thì niềm tin của khách hàng đối với chuỗi sản phẩm của cửa hàng sẽ bị ảnh hưởng.
Ngay sau khi đoạn clip liên quan đến vụ việc này được tung lên MXH khiến mọi người quan tâm.
Thành viên có nick Lê Hải Mạnh bức xúc chia sẻ: “Nhân viên cửa hàng mà chuyên môn kém, kỹ thuật chỉ có vậy sao. Giải thích cho khách thì sơ sài, hàng như thế lấy gì là đảm bảo là hàng nguyên tem, hàng chính hãng. Nhân viên giải thích để kiểm tra lại lên trang web của apple nhưng sản phẩm là đá thì kiểm tra độ cứng mềm chăng”?
Ảnh: Internet