Nhiều người dùng vừa phản ánh iPhone 6 và 6s của họ đang sử dụng đột nhiên bị sập nguồn và không thể bật lên lại được nữa.
Theo nguồn tin của Reuters cho biết, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc (CCA) vừa yêu cầu Apple điều tra những khiếu nại gần đây, cho rằng nhiều mẫu iPhone 6 và 6s gặp phải lỗi tự động sập nguồn liên tục dù vẫn còn pin.
Cụ thể, những chiếc iPhone 6 và 6s gặp lỗi sẽ đột nhiên bị tắt nguồn dù lượng pin trên máy vẫn còn tới 50-60%. Sau khi iPhone tự tắt nguồn, máy sẽ không thể bật lên lại được nữa và người dùng phải cắm sạc vào mới có thể tiếp tục sử dụng được.
Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)
Người dùng cho biết những chiếc iPhone gặp lỗi đang sử dụng trong điều kiện bình thường ở nhiệt độ phòng hoặc nơi mát mẻ. Kể cả khi nâng cấp lên hệ điều hành iOS mới nhất, tình trạng vẫn không được khắc phục.
Cần phải cắm lại sạc mới có thể khởi động lại được máy. (Ảnh: internet)
Một người dùng đăng trên mạng xã hội Weibo như sau: “Khi pin còn khoảng 60% thì máy tắt. Lúc khởi động lại, máy báo là không có pin. Sau đó khi tôi bật máy trở lại, nó lại bình thường và sau đó lại tự động tắt máy”.
Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bình luận công khai nào về sự việc.