Cô gái bức xúc khi bị nhân viên quán ăn mắng ngược vì xin thêm dĩa

19/05/2020, 08:00 GMT+07:00

Cô gái bức xúc khi bị nhân viên quán ăn mắng ngược vì xin thêm dĩa đã mất tiền ăn lại chẳng được ngon miệng, còn gặp phải nhân viên hách dịch.

Đối với tâm lý của một khách hàng mà nói, bỏ tiền ra ngoài hàng quán ăn thì ai cũng muốn được trải nghiệm món ngon cùng dịch vụ tốt. Tuy nhiên trên thực tế thì càng ngày càng có nhiều bài đăng trên MXH “bóc phốt” loạt quán nổi tiếng nhưng chất lượng thì đi xuống thấy rõ.

Nhóm bạn trong bài viết dưới đây cũng găp phải tình cảnh tương tự. Đến ăn ở một quán nổi tiếng nhưng vui vẻ chả thấy đâu mà lại ôm cả cục tức mang về.

 
Đã bỏ tiền đi ăn thì dù là quán vỉa hè hay nhà hàng hạng sang, thực khách cũng mong nhận được chất lượng tương xứng. Ảnh: Toplist
Đã bỏ tiền đi ăn thì dù là quán vỉa hè hay nhà hàng hạng sang, thực khách cũng mong nhận được chất lượng tương xứng. Ảnh: Toplist

Quán ăn chất lượng không đi đôi với giá tiền

Mới đây, bài đăng khá dài của một nhóm bạn được đăng trên hội review đồ ăn đã nhận được sự quan tâm rất lớn từ phía CĐM. Một phần vì hoàn cảnh éo le mà các bạn gặp phải, một phần là vì quán ăn này khá nổi tiếng đối với giới trẻ Hà Nội.

 
Bài đăng khá dài "bóc phốt" quán ăn nổi tiếng. Ảnh: Chụp màn hình
Bài đăng khá dài "bóc phốt" quán ăn nổi tiếng. Ảnh: Chụp màn hình

Cụ thể, bạn đại diện đăng bài đã nhắc đến vấn đề giá của quán ăn này có cao hơn so với mặt bằng chung, tuy nhiên chất lượng thì lại không hề tương xứng. Thêm vào đó, vì quán đông mà các bạn phải đợi khá lâu mới nhận được đồ ăn của mình.

 
Một phần bữa ăn mà nhóm bạn đã gọi ra lúc đó. Ảng: P.C
Một phần bữa ăn mà nhóm bạn đã gọi ra lúc đó. Ảng: P.C

“Giá cao so với chất lượng, trung bình tầm trên 100 nghìn/đĩa, ốc nguội. Đĩa ốc móng tay thì toàn thấy vỏ là vỏ, nghĩ ruột bị rơi ra lúc xào nhưng không, chả thấy ruột ốc đâu cả. Lúc đông tầm 8 giờ hơn đồ lên rất lâu. Đĩa miến xào mình hỏi đi hỏi lại nhân viên phải 40 phút mới có” - chủ bài đăng chia sẻ.

>> Xem thêm: Quán bún chả Obama bị khách tố thái độ phục vụ không tốt

Nhân viên thái độ hách dịch với khách hàng

Có lẽ việc giá cao hay phải chờ đợi lâu cũng không khiến nhóm bạn phải bức xúc bằng thái độ của nhân viên. Theo chia sẻ của chủ bài đăng, ban đầu nhóm bạn mới có 2 người đến nhưng có nói rõ là còn 2 người đang tới.

 
Theo như bài viết thì nhóm bạn này ban đầu đã nói rất rõ số lượng người nhưng lỗi là ở nhân viên nghe nhầm. Ảnh: Chụp màn hình
Theo như bài viết thì nhóm bạn này ban đầu đã nói rất rõ số lượng người nhưng lỗi là ở nhân viên nghe nhầm. Ảnh: Chụp màn hình

Tuy nhiên một lúc sau nhân viên chỉ mang ra 2 bộ đồ ăn gồm cốc, nước chấm, thìa, dĩa và xiên lấy ốc. Hai bạn có hỏi lấy thêm 2 bộ nữa vì có người sắp đến thì bị nhân viên nhắc nhở là lần sau đến nhớ báo đúng số lượng người từ đầu nhưng rồi cũng không thấy quay lại đưa thêm đồ.

Sau khi hai người bạn nữa tới, nhóm bạn này lại nhờ nhân viên lấy thêm thìa dĩa một lần nữa. Và phải nói rằng vô cùng bất ngờ khi lần này nhân viên quán còn trực tiếp “dựng ngược” lên với khách, lên giọng to tiếng: “Lần sau em gọi đồ thì báo đúng số lượng người đi nhé, giấy ghi có 2 người bây giờ lại bảo 4, nói cho đúng vào người ta còn chuẩn bị luôn, mất thời gian”.

 
Không chỉ tố nhân viên thái độ hách dịch, giá đồ ăn của quán này còn bị cho là cao hơn so với mặt bằng chung. Ảnh: P.C
Không chỉ tố nhân viên thái độ hách dịch, giá đồ ăn của quán này còn bị cho là cao hơn so với mặt bằng chung. Ảnh: P.C

Và thế là khi đứng dậy thanh toán, 4 người hết 820 nghìn, nhưng phải dùng chung dĩa, uống chung cốc khiến bữa ăn không còn được ngon miệng, thoải mái nữa. Nhóm bạn này cũng khẳng định rằng lần sau sẽ né quán ăn này để không còn gặp phải tình cảnh tương tự.

>> Đừng bỏ lỡ: Quán cà phê bị dân mạng vote 1 sao vì mắng chửi khách

Cư dân mạng: “Chắc họ nghĩ vắng mợ chợ vẫn đông nên mới dám lên mặt”

Dù chỉ là một quán ăn vỉa hè nhưng vì nổi tiếng đã lâu nên rất đông khách. Khá nhiều cư dân mạng biết tiếng của quán ăn này đều nghĩ rằng có phải họ thấy mình làm ăn tốt nên không cần khách nữa không. Cách phục vụ “khinh khỉnh” đối với thực khách như thế thì dù ở đâu cũng sẽ phải nhận “gạch đá” vì thái độ của quán.

 
Cư dân mạng cũng tỏ thái độ không hài lòng với cách hành xử của nhân viên. Ảnh: Chụp màn hình
Cư dân mạng cũng tỏ thái độ không hài lòng với cách hành xử của nhân viên. Ảnh: Chụp màn hình

- Ủa mình là người đem lại thu nhập cho nhân viên mà phục vụ thái độ vậy ai dám tới.

- Có giá rẻ mà nhân viên như “mẹ thiên hạ” thế thì thôi xin cạch mặt.

- Hình như quán nào cứ nổi tiếng lên đông khách là thái độ phục vụ lại chán hẳn.

- Bạn này cũng hiền đấy nên vẫn ngậm cục tức ngồi ăn cho cố.

>> Có thể bạn quan tâm: Xuất hiện "trà sữa chửi" tại TP.HCM

Hiện tại được biết là chủ quán ăn đã trực tiếp nhắn tin xin lỗi chủ bài đăng. Tuy nhiên tiếng xấu đồn xa, có lẽ quán ăn này phải có biện pháp chấn chỉnh nhân viên nếu không thì dễ mất khách như chơi.

Cùng cập nhật thêm nhiều tin tức tại YAN nhé!

“BÚN MẮNG, CHÁO CHỬI” VẪN ĐÔNG KHÁCH DÙ NHIỀU NGƯỜI KHÔNG THÍCH

Trong khi đi ăn ở những quán khác bị nhân viên thái độ là nhiều người sẽ không vui hoặc hoàn toàn có thể phản ứng gay gắt lại thì vẫn tồn tại những quán ăn được biết đến là “bún mắng, cháo chửi” bao năm vẫn đông khách.

Dù phong cách phục vụ không ít lần bị chỉ trích nhưng vì tự hào với công thức gia truyền tạo nên món ăn ngon mà có vẻ như chủ quán cũng chẳng quan tâm đến lời bàn tán cho lắm.

Cũng có người đã tò mò tìm đến để kiểm nghiệm nhưng gặp phải nhân viên phục vụ “ngang ngược” thì nhiều người cũng đã tức giận bỏ về.

Khá trái ngang là quán ăn này dường như “chửi là thương hiệu, càng chửi càng nổi tiếng” nên dù bị phản ứng thế nào thì vẫn luôn đông khách.

Xem thêm chi tiết TẠI ĐÂY!