Bị quạt rơi trúng đầu giữa quán ăn, cô gái bức xúc "tố" chủ quán không chịu xin lỗi một lời

02/08/2019, 11:00 GMT+07:00

“Chủ quán lẫn nhân viên đều không có một lời xin lỗi khi thấy sự việc xảy ra, chỉ lo dọn dẹp”, cô gái bức xúc kể lại sự việc.

Những vụ “tai nạn” bất thình lình xảy tại các quán ăn xưa nay không phải hiếm gặp. Có khách bị té ngã hay không may “trúng” nguyên nồi nước nóng, thậm chí là bị quạt rơi vào người,… vốn đã nhiều lần được cộng đồng mạng chia sẻ.

Tất nhiên, đó là chuyện không ai muốn nhưng thái độ của người trong cuộc là rất quan trọng đấy nhé. Về phía chủ quán, dù muốn hay không thì tai nạn cũng đã xảy ra rồi, điều họ cần làm lúc này là xin lỗi và đền bù nếu cần thiết. Thế nhưng, vẫn có những người rất thờ ơ và tỏ ra bình thản trước những sự cố như thế.

Quạt rơi trúng đầu khách những chủ quán không một lời xin lỗi

Sự việc mới đây xảy ra tại một quán gà tần ở khu vực phố cổ Hà Nội khiến người nghe phải “rùng mình” vì sợ hãi. Cụ thể, một cô gái trẻ đã bị quạt rơi trúng đầu, đổ cả mì nóng vào người, nhưng chủ quán lại tỏ ra rất thờ ơ bởi… quạt này đã rơi nhiều lần rồi.

 
Cô gái trẻ “tố” quán ăn mà mình bị quạt rơi trúng đầu.
Cô gái trẻ “tố” quán ăn mà mình bị quạt rơi trúng đầu.

>> Xem thêm: Bà chủ quán bún chửi: Khách gọi là quyền của khách, bán như thế nào là quyền của quán

Chưa hết hoảng sợ sau pha suýt bể đầu, cô gái có tên Mai T. đã kể lại vụ tai nạn bất ngờ trong quán ăn của mình, mong mọi người phải “đề cao cảnh giác”.

Vừa viết bài này vừa run sợ, không thể tin được là chuyện này vừa xảy ra với mình. Em vào quán Mì gà tần ở Hàng Cót được 5 phút, gọi 2 bát mì gà tần, vừa bưng ra được 2 phút còn nóng nguyên thì LỒNG QUẠT VÀ CÁNH QUẠT TREO TƯỜNG BUNG RA RƠI TRÚNG ĐẦU EM! Mì nóng đổ tung tóe lên người bạn em.

Ngay lúc đó bà bưng bê bàn gào lên: "Này, quạt lại rơi nữa rồi", nhưng không hề nói là rơi vào đầu em vì sợ khách đang ngồi ăn ở ngoài nghe thấy. Chủ quán chạy vào lại gào lên: "Lại rơi nữa à, lần sau tắt quạt đi đừng có bật nữa, có điều hòa rồi còn bật quạt". Điều này chứng tỏ trước đây quán đã từng rơi quạt rồi, nên cả chủ quán lẫn nhân viên mới bảo là LẠI RƠI.

Và chủ quán lẫn nhân viên đều KHÔNG có một lời XIN LỖI khi thấy sự việc xảy ra, chỉ lo dọn dẹp! Bà dọn dẹp còn lẩm bẩm: "Lắp quạt kiểu gì quạt lại rơi, đổ tung tóe ra lại phải lau dọn". KHÔNG AI THÈM ĐOÁI HOÀI ĐẾN EM RA LÀM SAO!

Chỉ duy nhất có một anh đang ngồi trong nhà nhặt rau hay gì đó của quán bảo người phục vụ lấy cho em bát đá để chườm và cũng không nói gì thêm. Em phải gào lên rằng: "Không ăn nữa đi về, quạt rơi vào đầu mà còn ngồi ăn à". Bà chủ quán vẫn tỉnh bơ bảo: "Hay ngồi bàn khác này em", vẫn không hỏi em có bị làm sao không, hay xin lỗi gì cả.

Bực mình vì thái độ của cả chủ quán lẫn nhân viên. EM QUÁ TỨC VÀ KHÔNG THỂ CHỊU NỔI NÊN ĐÃ BƯỚC RA KHỎI QUÁN, KHÔNG THÈM ĂN GÌ HẾT VÀ PHẢI VÀO CỬA HÀNG TIỆN LỢI MUA ĐÁ KHÁC ĐỂ CHƯỜM THÊM! Giờ đầu em sưng một cục rồi, không biết tí có sưng thêm không".

 
Hiện trường xảy ra vụ việc.
Hiện trường xảy ra vụ việc.

>> Xem thêm: Dân mạng tranh qua cãi lại về việc: Người có tự trọng đừng bao giờ ăn bún chửi

Đúng là vì một miếng ăn mà nguy hiểm như thế này có ai mà không sợ hãi. May mắn không bị thương tích gì, song cô nàng Mai T. cũng chưa qua cơn hoảng loạn, và điều khiến cô bực tức nhất chính là thái độ thờ ơ của chủ quán. Có lẽ đã nhiều khách hàng bị như cô rồi, bởi cái quạt nó “lại rơi” chứ chẳng phải lần đầu.

Cộng đồng mạng đua nhau thả “phẫn nộ”

Vẫn biết, phố cổ Hà Nội là khu vực chật hẹp, đặc biệt là các hàng quán nên khách đến đây thường phải chịu cảnh chen chúc khá bất tiện. Tuy nhiên, đối với tín đồ ăn uống thì họ có thể sẵn sàng chịu khổ, thậm chí là xếp hàng rất lâu để chờ được thưởng thức một món ăn mà họ thích.

Để đáp lại “tấm chân tình” ấy, thì chủ quán cũng cần có thái độ niềm nở và ân cần đề còn giữ khách, chứ ai lại thờ ơ vô trách nhiệm giống như trường hợp mà bạn Mai T. vừa chia sẻ. Câu chuyện ngay lập tức trở thành đề tài nóng hổi trên mạng xã hội với hàng ngàn ý kiến bức xúc được đưa ra.

 
Vì một bát mì gà tần thế này mà đổi cả sự nguy hiểm sao? (Ảnh: Minh họa)
Vì một bát mì gà tần thế này mà đổi cả sự nguy hiểm sao? (Ảnh: Minh họa)

>> Xem thêm: Tranh cãi chuyện quán ăn đánh khách vì thắc mắc tô hủ tiếu 100k bị nhóm "người lạ" kéo đến đập phá

- "Mình từng ăn ở quán mì này nhiều rồi, hơi rợn cái chỗ ngồi, bẩn bẩn kiểu gì ấy, nhưng bạn gái thích ăn nên hay chở đi".

- "Có khi cái quạt với bà chủ quán đắt hơn vàng, còn tính mạng của khách thì không bằng nên bà ấy mới dửng dưng vậy".

- "Quá quắt thế, phải mình thì quán phải đền thêm ấy chứ ở đó mà bơ khách, vô trách nhiệm".

- "Ối bà chủ quán này chửi nhân viên nhiều lắm, chắc ngang với bún chửi rồi".

- "Tháng cô hồn đến sớm, may mà quạt treo tường bé chứ nguyên cái quạt trần thì chịu, không dám nghĩ tiếp".

- "Mất tiền ăn còn lo ngay ngáy, sợ quá đi mất".

Sự cố rơi quạt xảy ra là điều không ai mong muốn, nhưng điều khiến hàng nghìn người bức xúc theo Mai T. chính là phản ứng thờ ơ, lạnh lùng đến khó hiểu của chủ quán lẫn nhân viên. Nói dại, nếu tai nạn nghiêm trọng xảy ra, cánh quạt đang quay chĩa thẳng xuống người khách hàng thì hậu quả sẽ ra sao, chắc không ai dám tưởng tượng nổi.

 
May mắn là khách hàng không bị thương nặng.
May mắn là khách hàng không bị thương nặng.

Hiện tại, phía quán mì gà tần được nói ở trên vẫn chưa phản hồi lại sự việc. Trước rất nhiều chỉ trích từ phía dân mạng, hi vọng chủ quán ăn này nói riêng và các quán ăn khác nói chung sẽ nghiêm túc thực hiện theo đúng những quy định về luật kinh doanh đối với hệ thống cơ sở vật chất cũng như an toàn thực phẩm, để những sự việc như thế này không còn tiếp diễn.   

Nguồn: FBNV

Hãy tiếp tục cập nhật những tin tức mới nhất tại YAN!

Quán ăn ở Đà Nẵng bị dân mạng tố bán giá “trên trời” cho du khách

Từ lâu, Đà Nẵng là một trong số những thành phố được mệnh danh là đáng sống nhất Việt Nam. Không chỉ bởi là nơi phong cảnh sơn thủy hữu tình, có núi có biển mà Đà Nẵng còn được nhiều người biết tới và yêu mến vì người dân vô cùng thân thiện, gần gũi.

Tuy nhiên một quán ăn tại thành phố du lịch Đà Nẵng bị cư dân mạng đưa vào "danh sách đen" vì được cho là tính tiền chặt chém khách du lịch khi số tiền ghi trong menu một giá, thanh toán lại một giá, chưa kể đồ ăn thì không chất lượng, gọi một đằng, mang đồ ra một kiểu.

>> Xem thêm TẠI ĐÂY