Rất nhiều iPhone xách tay ở Việt Nam bị biến thành "cục gạch" sau khi thao tác reset máy mà không rõ nguyên nhân.
Nhiều người dùng bất ngờ phản ánh hiện tượng iPhone khi được chủ nhân tiến hành reset (cài đặt lại tất cả các cài đặt chung và cài đặt) bỗng nhiên bị “đơ”, không thể điều khiển, màn hình trắng xóa và chỉ còn hiện thị dòng chữ “Thiết bị không xác định”.
Lỗi "Thiết bị không xác định" được một người dùng chụp lại.
Có một số người dùng khi gặp phải hiện tượng này đã cho rằng có thể chiếc iPhone gặp một lỗi gì đó từ hệ điều hành hay việc nâng cấp lên phiên bản iOS 10.3 mới nhất của Apple khiến thiết bị xảy ra sự cố này. Tuy nhiên, điều gây ngạc nhiên hơn nữa là những phản ảnh về hiện tượng này trên iPhone lại chỉ xảy đến với những thiết bị là hàng xách tay.
Xuất hiện thông báo Lỗi Thiết bị không xác định – Unauthorized Device khi thao tác reset máy.
Lỗi này vừa xuất hiện khoảng một tuần nay, nhưng có cùng nguyên nhân với lỗi trước đây. Với những iPhone mua từ nhà mạng Mỹ bán sang tay, người bán chỉ cần báo mất với nhà mạng, Apple sẽ khoá máy từ xa. Ngoài ra, một giả thuyết khác cũng được đặt ra đó là một lỗi tạm thời của máy chủ Apple, và công ty sẽ khắc phục sự cố trong thời gian tới. Không chỉ iPhone, iPad cũng có thể hiện lỗi tương tự.
iPhone cũ không hóa đơn sẽ không nhận được bảo hành tại Việt Nam.
Hiện tại, để tránh gặp trường hợp nói trên mọi người nên cẩn trọng khi mua iPhone, đặc biệt là iPhone cũ. Để làm điều này, hãy tìm hiểu rõ nguồn gốc iPhone và thực hiện reset ngay iPhone để xem có gặp rắc rối tương tự trường hợp trên không. Trong trường hợp không chắc chắn và muốn reset máy, hãy vào Settings > General > Reset > Reset All Settings.