Apple chỉ cách giúp người dùng iOS 13.2 loại bỏ chức năng nghe lén

31/10/2019, 13:00 GMT+07:00

Người sử dụng iPhone bắt đầu từ bản cập nhật iOS 13.2 sẽ có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối bị thu thập dữ liệu giọng nói qua Siri.

Apple đã nhiều lần cố gắng khẳng định mình là một doanh nghiệp tập trung vào quyền riêng tư, song vừa qua, sự cố để cho nhân viên hợp đồng nghe lén người dùng nói chuyện với Siri đã khiến nhiều người bất bình. Việc nâng cấp lên bản cập nhật mới nhất là iOS 13.2 cũng không thể tự động tắt chức năng thu thập giọng nói mà người dùng phải thực hiện một cách thủ công.

Sự cố nghe lén Siri

Theo The Guardian, vào khoảng tháng 7 vừa qua, Apple đã bị tố thuê nhân viên để nghe các bản ghi âm từ người dùng thông qua đàm thoại với Siri để cải thiện dịch vụ của mình khi chưa được phép. Mọi thông tin riêng tư như cuộc hẹn, địa chỉ hay các giao dịch mua bán đều bị tiết lộ.

 
Sự cố Apple để lộ thông tin khách hàng khiến nhiều người bức xúc. Ảnh: ITWorld
Sự cố Apple để lộ thông tin khách hàng khiến nhiều người bức xúc. Ảnh: ITWorld

Trong trang thông tin về quyền riêng tư, Apple có nhắc đến việc những dữ liệu người dùng, những thứ họ hay nghe và tìm kiếm sẽ được gửi về máy chủ, sử dụng giao thức mã hóa để giúp trợ lý ảo nhận dạng giọng nói. Tuy nhiên, “táo khuyết” không hề đưa ra bất kì thông tin nào rằng những dữ liệu này sẽ được người thật nghe và phân tích.

Khi sự cố này lộ ra, rất nhiều người dùng tỏ ra bất bình với cách làm việc Apple. Hãng thậm chí còn bị kiện vì để để lộ thông tin riêng tư của khách hàng.

>> Xem thêm: Apple đẩy mạnh việc thu hồi toàn bộ iPhone cũ

Người dùng đã có thể từ chối hoặc xóa đoạn ghi âm hội thoại

Ngay sau sự cố trên, Apple đã có động thái thừa nhận vấn đề cũng như xin lỗi người dùng. Hãng đã bổ sung trình kích hoạt mới cho phép chủ nhân các sản phẩm của “táo khuyết” xóa lịch sử ghi âm Siri. Dữ liệu được lưu cũng sẽ tự động biến mất sau 24 giờ nếu người dùng quên thực hiện thao tác.

 
Bản cập nhật iOS 13.2 vẫn chưa thể tự động xóa đi chức năng thu thập giọng nói. Ảnh: Associated Press Photo
Bản cập nhật iOS 13.2 vẫn chưa thể tự động xóa đi chức năng thu thập giọng nói. Ảnh: Associated Press Photo

Bên cạnh đó, khi nâng cấp lên iOS 13.2, Apple sẽ hỏi liệu người dùng có muốn lưu lệnh thoại của họ hay không. Trước đây, chế độ này là mặc định và không thể thay đổi.

>> Có thể bạn quan tâm: Không tốn kém quảng bá hay mở Store, iPhone vẫn đắt khách ở Việt Nam

Cách từ chối ghi âm và xóa hội thoại

Các thao tác để thực hiện từ chối ghi âm những cuộc đàm thoại với Siri cũng như xóa lịch sử hội thoại trên các thiết bị Apple cũng vô cùng đơn giản. Hãy thực hiện theo các bước sau nhé.

- Để từ chối ghi âm đàm thoại

Bước 1: Vào phần Cài đặt

Bước 2: Chọn Quyền riêng tư

Bước 3: Chọn Phân tích và Cải tiến

Bước 4: Nếu bạn không muốn bị ghi âm lại đàm thoại với Siri, hãy tắt chế độ Cải tiến Siri & Đọc chính tả đi.

Apple chỉ cách giúp người dùng iOS 13.2 loại bỏ chức năng nghe lén

 
Các bước để từ chối việc thu thập giọng nói của Siri. Ảnh: Chụp màn hình
Các bước để từ chối việc thu thập giọng nói của Siri. Ảnh: Chụp màn hình

- Để xóa những cuộc hội thoại với Siri

Bước 1: Vào phần Cài đặt

Bước 2: Chọn Siri & Tìm kiếm

Bước 3: Chọn Lịch sử Siri & Đọc chính tả

Bước 4: Ấn vào dòng chữ đỏ để xác nhận việc xóa lịch sử Siri

Apple chỉ cách giúp người dùng iOS 13.2 loại bỏ chức năng nghe lén

 
Các bước để xóa cuộc hội thoại với Siri. Ảnh: Chụp màn hình
Các bước để xóa cuộc hội thoại với Siri. Ảnh: Chụp màn hình

>> Có thể bạn quan tâm: Chi phí sản xuất iPhone 11 Pro Max thấp đáng kinh ngạc, chỉ 11,3 triệu đồng

Giờ đây việc có bị thu thập thông tin giọng nói hay không đã hoàn toàn tùy thuộc vào quyết định của bạn. Hãy thử áp dụng ngay những bước hướng dẫn trên nếu muốn bảo toàn quyền riêng tư cho mình nhé.

Cùng cập nhật thêm nhiều thông tin mới tại YAN nhé!

Thông tin từ: Daily Mail, The Guardian

IPHONE 7 PLUS VẪN HOT NHẤT VIỆT NAM VÌ MỨC GIÁ TỐT, HIỆU SUẤT ỔN ĐỊNH

Việc ra mắt những dòng iPhone mới liên tiếp hàng năm khiến fan của Apple có thể cập nhất những mẫu điện thoại hiện đại nhất với thiết kế mới lạ. Song theo thống kê, không phải iPhone X hay iPhone 11 mà iPhone 7 Plus mới là dòng điện thoại được ưa chuộng nhất của "táo khuyết" khi chiếm tới 50% thị phần phân khúc cao cấp.

Xem thêm chi tiết TẠI ĐÂY!