AEON Mall bị trừ điểm vì đâu?

09/01/2014, 14:00 GMT+07:00

Cái tên AEON Mall đã "làm mưa làm gió" trong cộng đồng giới trẻ bởi những thông tin "hoành tráng" về khu trung tâm thương mại này

Những ngày qua, cái tên AEON Mall đã "làm mưa làm gió" trong cộng đồng giới trẻ bởi những thông tin "hoành tráng" về khu trung tâm thương mại này.

Người người nhắc đến AEON Mall, nhà nhà đổ xô đến AEON Mall để khám phá thế nào gọi là một "thiên đường Nhật Bản" ngay tại Việt Nam. Có thể nói, sau một thời gian ngắn hoạt động, AEON Mall đã ghi được khá nhiều điểm cộng với khách đến mua sắm, thế nhưng, bên cạnh đó cũng khó lòng tránh khỏi những điểm trừ đáng tiếc. 

Rất nhiều điểm cộng cho “Thiên đường Nhật Bản” – Aeon Mall

Aeon Mall bị trừ điểm vì đâu?

Aeon Mall với loại hình siêu thị trọn gói One-Stop Shopping đầu tiên tại Việt Nam, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu mua sắm, từ các mặt hàng thực phẩm, tiêu dùng hằng ngày trong khu vực siêu thị, đến các quầy hàng thời trang cho cả người lớn và trẻ em, cũng như các vật dụng gia đình. 

Ngoài vẻ hoành tráng về diện tích từ bãi xe cho đến bên trong khu mua sắm, Aeon Mall còn khiến những ai có tâm hồn ăn uống thích thú vì cả toà nhà có 4 tầng thì đã 3 tầng là khu ăn uống rồi:

- Tầng trệt chủ yếu là món Nhật với đồ ăn nhanh, làm sẵn.

- Tầng 1 là các thương hiệu nhà hàng ăn uống của Nhật.

- Tầng 2 là khu food court với nhiều thương hiệu nhỏ hơn cùng khu baby game Molly và Tini Town.

- Tầng 3: Rạp chiếu phim CGV siêu hoành tráng với phòng chờ VIP, khu Dream Games có bowling và các trò chơi điện tử, chụp ảnh cho cả người lớn và trẻ em.

Đến Aeon Mall chưa cần mua sắm gì cả là bạn đã có thể làm thẻ thành viên miễn  phí. Bên cạnh đó còn được tặng nhiều mẫu thử, sample và được tham gia chương trình ưu đãi khi mua sushi tươi ngon ở đây.

Đội ngũ nhân viên ở đây không chỉ có người Việt mà còn có cả người Nhật với thái độ vô cùng niềm nở, luôn tươi cười và làm việc liên tục. Không gian thoáng mát siêu rộng lại được phục vụ tận tình có thể nói Aeon Mall bước đầu đã thành công.

Aeon Mall bị trừ điểm vì đâu?
Aeon Mall luôn đông đúc.

Nhưng vẫn còn những điểm trừ không đáng có

Không ít người tràn đầy năng lượng và hứng khởi đến tham quan Aeon Mall vì muốn tận mắt chứng kiến vẻ hoành tráng của nó để rồi ra về trong...sự ức chế. Ngay từ khâu gửi xe đã khiến nhiều người ngán ngẩm vì quá đông, tuy nhiên để vào được bên trong và cầm được trên tay một phần sushi “vừa rẻ vừa chất” còn phải mất kha khá thời gian.

Dù đã bố trí nhiều quầy thu ngân nhưng với lượng khách quá đông, mọi người đều phải xếp hàng, thậm chí là phải đợi đến hơn 1 tiếng đồng hồ mới được tính tiền. Và mọi rắc rối cũng bắt đầu từ đây.

Aeon Mall bị trừ điểm vì đâu?
Mọi người xếp hàng chờ tới giờ mở cửa.

Không ít những trường hợp xếp hàng rất lâu, đang khấp khởi vì sắp đến lượt tính tiền thì bị người khác...chen vào. Bạn N.Thanh bức xúc cho biết mình chờ gần cả tiếng vậy mà cả một nhóm thanh niên bỗng nhiên từ đâu chen vào, cười nói vui vẻ đẩy bạn tụt hẳn ra sau. Vậy là từ đang rất vui vẻ dù phải xếp hàng, cô nàng ôm ngay cục tức vào người.

Chưa dừng ở lối “văn hóa xếp hàng” kì lạ đó, ngay cả việc tính tiền cũng lộn xộn không kém. Do tiêu chí tự do mà trung tâm đề ra, khách hàng được tự tính tiền thế là có vô vàn những cảnh dở khóc dở cười xuất hiện khi người này chưa tính tiền mà đã...bỏ vào túi, người kia thì vô tư bóc ra cho con ăn, cho mình ăn rồi nói “lỡ quên”.

Liệu người Việt có đang tự mình làm “vỡ mộng” ?

Aeon Mall bị trừ điểm vì đâu?
Đã có những trường hợp phản ánh bị móc túi ngay tại thang cuốn này.

Cũng chính từ sự đông đúc đó, tình trạng mất an ninh đã xảy ra với những kẻ gian thừa cơ trộm cắp móc túi. Rất nhiều người đến đây đã phản ánh rằng mình bị móc mất ví, mất điện thoại do kẻ gian thừa cơ đông người. Rồi những lời đồn đại về sự thiếu uy tín khi kiểm tra không nghiêm ngặt, xử lý an ninh không tốt còn kèm theo cả lời chỉ trích rằng sau khi đến trình báo với Ban quản lý vẫn không được giải quyết thích đáng, vừa mất thời gian vừa chẳng được gì ngoài… lời nhờ hợp tác điều tra (?!)

Dạo vòng các diễn đàn, những bình luận cũng như bức xúc về những "vấn nạn đáng tiếc" tại AEON Mall cũng được rất đông mọi người chia sẻ, đóng góp ý kiến cũng như được một phen "than vãn" về những bức xúc của mình. 


Một bức xúc đươc chia sẻ trên diễn đàn về ẩm thực

Thêm vào đó còn vô vàn những chuyện dở khóc dở cười ở đây, từ những bạn trẻ vô tư cười cợt người khác vì “đã chen chúc xếp hàng mà mua  có nhiêu đó”; cho đến mọi người ăn uống kém vệ sinh, xả rác hẳn ra sàn khiến các lau công người Nhật phải liên tục dọn dẹp, một số bạn còn vô tư dẫm lên những chỗ vừa lau còn ướt và...khen người Nhật thật kiên nhẫn.

Tạm kết

Tất cả những điều trên khiến chúng ta phải tự hỏi rằng, liệu có phải chính cách ứng xử của bản thân đã khiến cho những trào lưu, cửa hàng nổi tiếng mỗi lần đến Việt Nam đều trở thành đề tài cho dư luận xôn xao chứ không phải ai khác. Và chính những tiêu cực này xảy ra đã làm xấu đi hình ảnh đẹp của con người Việt cũng như cả trung tâm thương mại vốn dĩ có hiệu ứng rất tốt này.

CTV - Trà Bông Cúc