Vụ iPhone 6 và 6s bị sập nguồn, Apple đổ lỗi tại không khí

Apple cho rằng "một số lượng nhỏ" iPhone 6 và 6s bị sập nguồn là do pin tiếp xúc với không khí quá mức cho phép.

Trước đó, sau khi Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng Trung Quốc phản ánh về lỗi sập nguồn mà nhiều iPhone 6s đang gặp phải. Vấn đề này thường xảy ra khi pin thiết bị đang ở mức khoảng 30% và sau đó máy dù hiện là còn pin nhưng lại bị tắt đột ngột. Người dùng không thể khởi động lại máy cho tới khi cắm sạc. Khi khởi động xong, máy lại hiện mức pin 30%.


Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)
Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)

Sau đó, Apple đã khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những chiếc iPhone gặp lỗi ngày thông qua trang web hỗ trợ khách hàng của hãng.

Mới đây, Apple đã giải thích chính xác những gì đang xảy với những chiếc điện thoại này và đây không phải là một sự cố nghiêm trọng có thể dẫn đến cháy nổ trên thiết bị. Tuy nhiên, điều đáng lưu ý là lời thông báo giải thích này của Apple chỉ xuất hiện trên trang web phiên bản tiếng Trung Quốc của Apple mà thôi.


Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những trường hợp iPhone 6s bị tụt pin, sập nguồn. (Ảnh: internet)
Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những trường hợp iPhone 6s bị tụt pin, sập nguồn. (Ảnh: internet)

Cụ thể, theo giải thích bằng tiếng Trung của Apple, vấn đề được phát hiện trên iPhone 6s bắt nguồn từ một lỗi linh kiện pin. Linh kiện này đã bị "tiếp xúc với không khí xung quanh lâu hơn so với yêu cầu" trước khi nó được lắp vào viên pin, dẫn đến sụt giảm nguồn năng lượng nhanh hơn và làm cho iPhone 6s tắt máy đột ngột trong khi pin vẫn còn 50% dung lượng.

Việc sập nguồn xảy ra khi pin iPhone 6s giảm xuống khoảng 30% trong điều kiện nhiệt độ phòng và thời tiết lạnh. Điện thoại cũng không thể bật lên được trừ phi phải kết nối với nguồn điện.


Máy chỉ có thể bật lên khi được kết nối với nguồn điện. (Ảnh: internet)
Máy chỉ có thể bật lên khi được kết nối với nguồn điện. (Ảnh: internet)

Apple còn giải thích rằng, bất cứ chiếc iPhone nào cũng được cài đặt cấu hình ở chế độ tắt tự động ở nhiệt độ thấp hơn bình thường, vì điều này sẽ ngăn chặn thiệt hại gây ra bởi điện áp thấp có thể ảnh hưởng đến các bộ phận khác.

Tuy nhiên, những linh kiện lỗi này chỉ bị phát hiện có ở "một số nhỏ" iPhone 6s được sản xuất trong tháng 9 và tháng 10/2015.


Apple giải thích do pin của máy tiếp xúc với không khí quá lâu gây sập nguồn. (Ảnh: internet)
Apple giải thích do pin của máy tiếp xúc với không khí quá lâu gây sập nguồn. (Ảnh: internet)

Thông báo của Apple không đề cập đến sản phẩm iPhone 6 trong khi báo cáo từ Trung Quốc cho thấy nhiều mẫu iPhone 6, 6 Plus cũng gặp lỗi sập nguồn tương tự.

Hàng loạt iPhone 6, 6 Plus bị lỗi liệt cảm ứng nhưng Apple vẫn làm ngơ

Hàng loạt iPhone đời cũ giảm giá mạnh sau khi iPhone 7/ 7 Plus ra mắt

Nhiều iPhone 6 và 6s đột nhiên bị "đột tử" do sập nguồn

Iphone

Apple

iPhone 6

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

pin

Trung Quốc

Không khí

Nguyên nhân

Lí do

giải thích

Phim Việt Cô Ba Sài Gòn 33 phút trước

Sự cố gắng lồng ghép những giá trị truyền thống của dân tộc vào các sản phẩm điện ảnh của Ngô Thanh Vân có vẻ như đã được đền đáp phần nào.

Nhân vật anh chàng nam tính 43 phút trước

Tấm ảnh ghép hình của Phan Hoàng khi còn sinh viên, khá đẹp trai và trắng trẻo để so sánh với hiện tại. Nhiều người khi thấy tấm ảnh này đã tấm tắc khen ngợi.

Châu Á Minh Đạo 43 phút trước

Thế hệ 8X, 9X hẳn vẫn còn nhớ dòng phim thần tượng Đài Loan một thời mê mẩn cả ngày lẫn đêm không thể quên được như: Thơ Ngây, Anh Dã 3+1, Lửa Bóng Rổ,...

Bóng đá Serie A 43 phút trước

Vòng đấu thứ 6 Serie A 2018/19 hứa hẹn hấp dẫn với những cặp đấu như Juventus - Bologna, Roma - Frosinone.

US - UK BLACKPINK 43 phút trước

Trước thềm lên sóng ca khúc hợp tác đầu tiên giữa mình và BLACKPINK, Dua Lipa đã có buổi tiếp xúc báo chí, lần đầu chia sẻ về người cộng tác đặc biệt sắp tới.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Dù trong những ngày trị bệnh, nhưng Mai Phương vẫn chúc mừng hạnh phúc đám cưới đến Nhã Phương - Trường Giang.

Một bà mẹ đơn thân trải lòng về câu chuyện tình và kết thúc vừa đau buồn vừa hài hước của mình khiến dân mạng không thể tin đó là sự thật.

Công nghệ Mẹo công nghệ 1 giờ trước

Đâu là 4 ứng dụng chỉnh sửa ảnh miễn phí trên iPhone đáng sử dụng nhất dành cho những bạn trẻ ghiền "sống ảo"?

Xã hội Ngộ độc 1 giờ trước

Riêng bà X. được chẩn đoán viêm dạ dày ruột cấp, Trung tâm y tế Q.Sơn Trà giữ lại điều trị, nhưng sáng 16.9 bà đã rời đi không rõ lý do.

Xã hội Cháy lớn 2 giờ trước

Đến bây giờ Công mới tin thật sự rằng cha mẹ em đã qua đời, trước đó em vẫn cứ hi vọng rằng đó là sự nhầm lẫn.

Sau khi trở lại Việt Nam, HLV người Hàn dự kiến sẽ có cuộc gặp với vị trợ lý ngôn ngữ của mình để đưa ra những quyết định cuối cùng.

X Ðóng