Vụ iPhone 6 và 6s bị sập nguồn, Apple đổ lỗi tại không khí

Apple cho rằng "một số lượng nhỏ" iPhone 6 và 6s bị sập nguồn là do pin tiếp xúc với không khí quá mức cho phép.

Trước đó, sau khi Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng Trung Quốc phản ánh về lỗi sập nguồn mà nhiều iPhone 6s đang gặp phải. Vấn đề này thường xảy ra khi pin thiết bị đang ở mức khoảng 30% và sau đó máy dù hiện là còn pin nhưng lại bị tắt đột ngột. Người dùng không thể khởi động lại máy cho tới khi cắm sạc. Khi khởi động xong, máy lại hiện mức pin 30%.


Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)
Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)

Sau đó, Apple đã khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những chiếc iPhone gặp lỗi ngày thông qua trang web hỗ trợ khách hàng của hãng.

Mới đây, Apple đã giải thích chính xác những gì đang xảy với những chiếc điện thoại này và đây không phải là một sự cố nghiêm trọng có thể dẫn đến cháy nổ trên thiết bị. Tuy nhiên, điều đáng lưu ý là lời thông báo giải thích này của Apple chỉ xuất hiện trên trang web phiên bản tiếng Trung Quốc của Apple mà thôi.


Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những trường hợp iPhone 6s bị tụt pin, sập nguồn. (Ảnh: internet)
Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những trường hợp iPhone 6s bị tụt pin, sập nguồn. (Ảnh: internet)

Cụ thể, theo giải thích bằng tiếng Trung của Apple, vấn đề được phát hiện trên iPhone 6s bắt nguồn từ một lỗi linh kiện pin. Linh kiện này đã bị "tiếp xúc với không khí xung quanh lâu hơn so với yêu cầu" trước khi nó được lắp vào viên pin, dẫn đến sụt giảm nguồn năng lượng nhanh hơn và làm cho iPhone 6s tắt máy đột ngột trong khi pin vẫn còn 50% dung lượng.

Việc sập nguồn xảy ra khi pin iPhone 6s giảm xuống khoảng 30% trong điều kiện nhiệt độ phòng và thời tiết lạnh. Điện thoại cũng không thể bật lên được trừ phi phải kết nối với nguồn điện.


Máy chỉ có thể bật lên khi được kết nối với nguồn điện. (Ảnh: internet)
Máy chỉ có thể bật lên khi được kết nối với nguồn điện. (Ảnh: internet)

Apple còn giải thích rằng, bất cứ chiếc iPhone nào cũng được cài đặt cấu hình ở chế độ tắt tự động ở nhiệt độ thấp hơn bình thường, vì điều này sẽ ngăn chặn thiệt hại gây ra bởi điện áp thấp có thể ảnh hưởng đến các bộ phận khác.

Tuy nhiên, những linh kiện lỗi này chỉ bị phát hiện có ở "một số nhỏ" iPhone 6s được sản xuất trong tháng 9 và tháng 10/2015.


Apple giải thích do pin của máy tiếp xúc với không khí quá lâu gây sập nguồn. (Ảnh: internet)
Apple giải thích do pin của máy tiếp xúc với không khí quá lâu gây sập nguồn. (Ảnh: internet)

Thông báo của Apple không đề cập đến sản phẩm iPhone 6 trong khi báo cáo từ Trung Quốc cho thấy nhiều mẫu iPhone 6, 6 Plus cũng gặp lỗi sập nguồn tương tự.

Hàng loạt iPhone 6, 6 Plus bị lỗi liệt cảm ứng nhưng Apple vẫn làm ngơ

Hàng loạt iPhone đời cũ giảm giá mạnh sau khi iPhone 7/ 7 Plus ra mắt

Nhiều iPhone 6 và 6s đột nhiên bị "đột tử" do sập nguồn

Iphone

Apple

iPhone 6

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

pin

Trung Quốc

Không khí

Nguyên nhân

Lí do

giải thích

Du lịch YAN GO 3 giờ trước

Vào những ngày trước lễ, Đà Lạt vẫn yên bình với nhiều địa điểm tham quan vô cũng thú vị dành cho người yêu phượt.

Ẩm thực YAN Food 3 giờ trước

Đến Sài Gòn, hãy tự thưởng cho mình một ngày lang thang trên khắp các con phố và đắm chìm trong thế giới đồ ăn có mùi mỡ hành thơm phức.

Những câu nói ngôn tình ngọt ngào đến "rớt tim" luôn là chủ đề được nhiều người quan tâm. Nhưng chuyện gì sẽ xảy ra khi "ế" tự viết nên chuyện ngôn tình của mìn

Bài viết YAN Kids 3 giờ trước

Nhiều bậc phụ huynh cho rằng mua nhiều đồ chơi cho con là cách thể hiện tình yêu thương rõ ràng và thiết thực nhất, nhưng quan niệm đó thật sự không đúng.

Bạn đã xem bộ phim này chưa. Nếu chưa thì hãy cũng YAN điểm qua 10 sự thú vị trong phim đang chờ đón

Sao Việt Sao Việt 5 giờ trước

Sau khi đoạn video kết thúc, bạn trai thiếu gia ôm bó hoa hồng, tiến đến Diệp Lâm Anh. Nữ diễn viên nhận lời cầu hôn của bạn trai trong sự cổ vũ của mọi người.

Sao Việt Sao Việt 5 giờ trước

Dù khá bất ngờ nhưng Hoàng Oanh và bạn trai cũ Huỳnh Anh đều vẫn thoải mái khoác vai, cùng nhau tham quan các danh lam ở Đà Lạt.

Sao Đông Sao Kpop 5 giờ trước

Dù chỉ là một lời nói bâng quơ thôi nhưng những thần tượng này đã khiến các fan không thể kìm được nước mắt.

Bóng đá Champions League 5 giờ trước

Cúp C1 mùa này đang đi vào giai đoạn nước rút và những đội bóng có truyền thống tại sân chơi này đang có cơ hội để gia tăng số lần xuất hiện tại các trận CK.

Nhạc Việt Ya Suy 5 giờ trước

Mới đây, trên trang cá nhân của mình Ya Suy vừa đăng tải hình ảnh tươi tắn, đây được xem là một tín hiệu đáng mừng cho fan hâm mộ.

Sao Việt Sao Việt 24h 5 giờ trước

Trước nhiều thông tin về chuyện tình cảm, Ninh Dương Lan Ngọc bất ngờ nắm tay Chi Dân dưới tầng hầm và đi xem phim đến tận sáng.

Sao Việt Sao Việt 24h 5 giờ trước

Trong khi scandal đang xảy ra, Nam Em lại tung bộ ảnh mới và tự xưng mình là "Miss thất tình". Điều này càng góp phần cho câu chuyện thêm ồn ào hơn.

X Ðóng