Vụ iPhone 6 và 6s bị sập nguồn, Apple đổ lỗi tại không khí

Apple cho rằng "một số lượng nhỏ" iPhone 6 và 6s bị sập nguồn là do pin tiếp xúc với không khí quá mức cho phép.

Trước đó, sau khi Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng Trung Quốc phản ánh về lỗi sập nguồn mà nhiều iPhone 6s đang gặp phải. Vấn đề này thường xảy ra khi pin thiết bị đang ở mức khoảng 30% và sau đó máy dù hiện là còn pin nhưng lại bị tắt đột ngột. Người dùng không thể khởi động lại máy cho tới khi cắm sạc. Khi khởi động xong, máy lại hiện mức pin 30%.


Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)
Máy tự tắt nguồn dù pin còn 50-60%. (Ảnh: internet)

Sau đó, Apple đã khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những chiếc iPhone gặp lỗi ngày thông qua trang web hỗ trợ khách hàng của hãng.

Mới đây, Apple đã giải thích chính xác những gì đang xảy với những chiếc điện thoại này và đây không phải là một sự cố nghiêm trọng có thể dẫn đến cháy nổ trên thiết bị. Tuy nhiên, điều đáng lưu ý là lời thông báo giải thích này của Apple chỉ xuất hiện trên trang web phiên bản tiếng Trung Quốc của Apple mà thôi.


Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những trường hợp iPhone 6s bị tụt pin, sập nguồn. (Ảnh: internet)
Apple khẳng định sẽ thay thế pin miễn phí cho những trường hợp iPhone 6s bị tụt pin, sập nguồn. (Ảnh: internet)

Cụ thể, theo giải thích bằng tiếng Trung của Apple, vấn đề được phát hiện trên iPhone 6s bắt nguồn từ một lỗi linh kiện pin. Linh kiện này đã bị "tiếp xúc với không khí xung quanh lâu hơn so với yêu cầu" trước khi nó được lắp vào viên pin, dẫn đến sụt giảm nguồn năng lượng nhanh hơn và làm cho iPhone 6s tắt máy đột ngột trong khi pin vẫn còn 50% dung lượng.

Việc sập nguồn xảy ra khi pin iPhone 6s giảm xuống khoảng 30% trong điều kiện nhiệt độ phòng và thời tiết lạnh. Điện thoại cũng không thể bật lên được trừ phi phải kết nối với nguồn điện.


Máy chỉ có thể bật lên khi được kết nối với nguồn điện. (Ảnh: internet)
Máy chỉ có thể bật lên khi được kết nối với nguồn điện. (Ảnh: internet)

Apple còn giải thích rằng, bất cứ chiếc iPhone nào cũng được cài đặt cấu hình ở chế độ tắt tự động ở nhiệt độ thấp hơn bình thường, vì điều này sẽ ngăn chặn thiệt hại gây ra bởi điện áp thấp có thể ảnh hưởng đến các bộ phận khác.

Tuy nhiên, những linh kiện lỗi này chỉ bị phát hiện có ở "một số nhỏ" iPhone 6s được sản xuất trong tháng 9 và tháng 10/2015.


Apple giải thích do pin của máy tiếp xúc với không khí quá lâu gây sập nguồn. (Ảnh: internet)
Apple giải thích do pin của máy tiếp xúc với không khí quá lâu gây sập nguồn. (Ảnh: internet)

Thông báo của Apple không đề cập đến sản phẩm iPhone 6 trong khi báo cáo từ Trung Quốc cho thấy nhiều mẫu iPhone 6, 6 Plus cũng gặp lỗi sập nguồn tương tự.

0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LIKE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LOVE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT HAHA
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT WOW
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT CRY
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT ANGRY

Hàng loạt iPhone 6, 6 Plus bị lỗi liệt cảm ứng nhưng Apple vẫn làm ngơ

Hàng loạt iPhone đời cũ giảm giá mạnh sau khi iPhone 7/ 7 Plus ra mắt

Nhiều iPhone 6 và 6s đột nhiên bị "đột tử" do sập nguồn

Iphone

Apple

iPhone 6

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

pin

Trung Quốc

Không khí

Nguyên nhân

Lí do

giải thích

Bóng đá Hậu trường 1 giờ trước

Nhìn vào những nét tương đồng này thì có vẻ ai cũng nghĩ các nhân vật hoạt hình trên là được lấy cảm hứng từ những ngôi sao này.

Sao Đông 2 giờ trước

Quyết tâm "khô máu" với lần trở lại này, BTS cùng người hâm mộ của mình đã tạo nên những kỷ lục mới cùng "siêu phẩm quốc tế" DNA.

Sao Việt Sao Việt 24h 2 giờ trước

Bộ phim mới của điện ảnh Việt Nam từng tạo nên "cơn sốt" phòng vé thời gian gần đây Em chưa 18 đã được giới thiệu tại Liên hoan phim Ba Lan 2017.

Bị cộng đồng mạng "bóc mẽ" sau khi phát hiện những tấm hình khá "đẫy đà", Phạm Hương đã có những đáp trả khéo léo và không kém phần sắc sảo.

Mới đây nhất Hoàng Thùy vừa cập nhật dòng trạng thái trên facebook cá nhân thể hiện sự phẫn nộ khi bị kẻ gian bôi nhọ hình ảnh của mình.

Sao Tây 3 giờ trước

Đằng sau câu chuyện "mãi không ly hôn" của Angelina Jolie và Brad Pitt lại không hề ngôn tình như người ta bàn tán.

Sao Tây 3 giờ trước

"Bỏ rơi" người vợ xinh đẹp nổi tiếng của mình, những sao nam Hollywood này lại "lén phén" với bảo mẫu khiến dư luận không khỏi ngỡ ngàng.

Cúp Liên đoàn Anh đêm nay sẽ là nơi cho Liverpool, Tottenham hay Crystal Palace tìm kiếm chiến thắng "giải hạn"

X Đóng