United Airlines đưa khách hàng bay "nhầm hướng" với chặng đường 5000km

Hãng hàng không United Airlines tiếp tục đối mặt với "sóng gió dư luận" vì đưa nhầm hành khách đi xa tới 4.800km so với điểm đến dự định.

Sau lùm xùm của vụ bác sĩ gốc Việt David Dao bị lôi một cách thô bạo ra khỏi máy bay hồi đầu tháng 4, United Airlines tiếp tục "dính" thêm vụ "nhầm hướng" gần 5.000km, khiến khách hàng thay vì ngồi máy bay 7,5 tiếng để đến Paris, vị khách này lại "được" bay Đến San Francisco. Sau đó bà phải chờ thêm 11 tiếng tại sân bay trước khi hãng United liên hệ và xếp bà lên một chuyến bay đi Pháp.


United Airlines lại đưa khách hàng bay nhân chuyến với chặng đường gần 5000km.
United Airlines lại đưa khách hàng bay nhân chuyến với chặng đường gần 5000km.

Hành khách này có tên Lucie Bahetoukilae. Đáng lẽ cô định bay từ Newark, New Jersey tới Paris, Pháp nhưng cuối cùng bị đưa tới San Francisco (cách địa điểm cần tới 4.800km). Đến thời điểm hãng hàng không biết sai sót, máy bay đã bay được hơn 28 giờ.

Được biết, cô Bahetoukilae không nói được tiếng Anh, đã mua vé máy bay từ sân bay Newark (bang New Jersey) tới Paris (Pháp). Cô đã lên nhầm chuyến bay tới San Francisco sau khi United Airlines thông báo đổi cổng lên máy bay bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, nhân viên soát vé tại cửa lên máy bay đã không chú ý tới địa điểm trên vé của cô Bahtoukilae và vẫn đóng dấu cho cô lên máy bay.

Sau khi Bahetoukilae lên máy bay thì nhận thấy số ghế như trên vé của cô đã có người ngồi nên cô chuyển sang một ghế trống khác. Và một lần nữa, đoàn tiếp viên lại không phát hiện ra vé của cô là dành cho chuyến bay khác.

Hành khách Lucie Baheloukilae lên nhầm chuyến bay nhưng vẫn được xếp chỗ ngồi. Ảnh chụp màn hình/ABC.
Hành khách Lucie Baheloukilae lên nhầm chuyến bay nhưng vẫn được xếp chỗ ngồi. (Ảnh: Chụp màn hình/ABC).

Bahetoukilae cho hay, United Airlines đã không gửi thư điện tử thông báo cho cô về việc đổi cổng và không đọc thông báo bằng tiếng Pháp tại sân bay. Sau khi bị đưa nhầm tới San Francisco, cô đã phải đợi 11 tiếng cho chuyến bay đưa cô về Paris.

Đại diện hãng United Airlines đã lên tiếng thừa nhận đây là sai lầm kinh khủng thuộc về phần của họ và xin lỗi vì đã đưa cô Bahetoukilae lên nhầm máy bay. Hãng cũng đã hoàn lại tiền vé và tặng cô một voucher đi một chuyến bay khác tới Paris. Đại diện United cho biết, hãng đang làm việc với đội ngũ nhân viên tại Newark để đảm bảo những sự việc tương tự không tiếp diễn.

Nguồn: thecoverage.my

United Airlines lại tiếp tục "dính phốt" sau khi bò cạp cắn hành khách

Nhắc đến âm nhạc, hãng United Airlines rất sợ ca khúc cây đàn triệu đô

United Airlines bồi thường vụ thỏ chết oan "khủng" đến mức nào?

United Airlines

Hãng hàng không

Chuyến bay

Hành khách

Mỗi bài tập bên trên, hãy cố gắng tập trong 60s hoặc dần dần tăng thời gian lên mức có thể. Và lặp lại hàng ngày, sự kiên trì sẽ cho bạn một vòng 3 hoàn hảo.

Thời trang Thời trang sao 53 phút trước

Xuất hiện với vẻ điển trai chẳng thua kém gì Pietro Boselli, Võ Cảnh lịch lãm gây chú ý tại sự kiện thời trang Milan Fashion Week Men's Spring - Summer 2019.

Châu Á Black Pink 53 phút trước

Không chỉ đạt được thành tích hơn 20 triệu người xem trong vòng 24h đầu mà Black Pink còn đạt được nhiều hơn thế ở thời điểm hiện tại.

Sao Đông Yoo Jae Suk 53 phút trước

Quá hào hứng nhảy theo "Fake Love" của BTS mà Yoo Jae Suk đã tự khiến mình bị thương trong lúc quay tập mới của Running Man vào ngày 17/6 vừa qua.

Xã hội Worldcup 1 giờ trước

Trong khuôn khổ diễn ra World Cup 2018, tình hình an ninh trật tự có nhiều sự biến đổi phức tạp, đăc biệt là các khu vực phòng trọ.

Xã hội tai nạn xe 1 giờ trước

Đột nhiên nghe điện thoại trong lúc lái xe, cô gái va phải cụ ông đang lưu thông cùng chiều khiến cụ ông ngã nhào ra đường.

Đứng trước tòa, bị cáo Shibuya vẫn một mực phủ nhận, cho rằng mình không hề dính líu tới cái chết của bé Nhật Linh.

Châu Á Song Joong Ki 1 giờ trước

Sau 6 năm, kể từ thành công của bom tấn "Người sói", Song Joong Ki sẽ tái hợp cùng đạo diễn Jo Sung Hee.

Ban tổ chức HHVN 2018 vừa công bố Chi Pu sẽ tham gia biểu diễn tại đêm Chung khảo phía Nam cùng với các nghệ sĩ: Lam Trường, diva Mỹ Linh...

Bóng đá World Cup 2018 1 giờ trước

Tính tới thời điểm này tại World Cup 2018 đã có rất nhiều bàn thắng đẹp mắt được ghi từ những tình huống sút xa.

Bóng đá World Cup 2018 1 giờ trước

Là giải đấu gay cấn bậc nhất thế giới, ngoài sự cạnh tranh thì World Cup 2018 còn xuất hiện những hình ảnh ấm lòng khiến các cổ động viên rơi nước mắt.

X Ðóng