Thư gửi mẹ của một tiếp viên hàng không cảm động dân mạng

Các vụ máy bay rơi liên tục ở Malaysia, Đài Loan... khiến nhiều người có tâm lý lo lắng. Nhưng có mặt trên các chuyến bay lại là công việc hàng ngày của tiếp viên.

Trải qua 4 năm làm tiếp viên hàng không của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), anh Trung (nick facebook là Trung Pitt), đã chia sẻ những cảm xúc rất thực về nghề nghiệp, về các ứng xử đáng ngạc nhiên của khách hàng... qua những dòng thư gửi tới mẹ của mình.

Sau khi "bức thư online" của anh Trung Pitt đăng lên mạng xã hội chưa đầy một ngày, 500 tài khoản cá nhân khác đã chia sẻ bức thư và có hàng trăm bình luận thể hiện thái độ cảm thông với nghề tiếp viên hàng không.

Thư gửi mẹ của một tiếp viên hàng không cảm động dân mạng

Nữ tiếp viên với những trăn trở về nghề, thu hút sự quan tâm của dân mạng. Ảnh: minh hoạ.

Bức thứ có nội dung như sau:

"Mẹ ui,

 Chắc hôm qua lại là một đêm mất ngủ của mẹ nữa nhỉ??

 Mẹ đã từng nói ,2 đêm mẹ thức trắng khi nghe tin sân bay Nga bị đánh bom và không thể liên lạc được với con.

Mẹ đã từng hốt hoảng khi nghe tin tai nạn máy bay ở mọi nơi trên thế giới...

Và Mẹ lại chăm đi Chùa, để cầu nguyện...

Con cảm ơn Mẹ vì điều đó...

 Bởi vì Mẹ trân trọng mạng sống của con và cả những con người vô tội

 Ấy thế mà, có những "cái đầu di động" vô cảm, họ quá quen với cái ích kỉ cá nhân mà bất chấp tất cả... Có thể, họ không hoặc chưa hiểu nỗi đau của sự mất mát.

Mẹ ạ, hôm qua bạn con bay về từ vùng bão, nơi có xảy ra tai nạn... Bạn con nói, vì chuyến bay bị hoãn do thời tiết xấu, mà khách chửi, rồi lắc đầu, rồi hỏi tại sao hãng khác bay được còn Việt Nam thì không?? Con không trách họ, con chỉ thấy thương vì nơi con đang làm việc tên là "Vietnam Airlines - hãng hàng không Quốc gia Việt Nam".

Con đã từng đi Singapore Airlines, ở đó cũng có nhiều người Việt, họ ngồi im, họ trầm trồ với cái máy bay giống hệt mà con vẫn thường phục vụ,và họ nhìn ngắm bạn tiếp viên "xấu hơn con" với ánh mắt ngưỡng mộ "Ồ tiếp viên Sing đẹp quá".

Con đã từng đi Turkish Air, ở đó cũng có nhiều người Việt mình, họ nhốn nháo lên yêu cầu nước, yêu cầu chăn, nhưng đáp lại là câu nói: "Xin lỗi, bây giờ chúng tôi không phục vụ thức uống, cất cánh lên chúng tôi sẽ quay lại"...  Người Việt mình ngồi im, không vặn hỏi, không quát tháo, không chửi bới.  Họ đã cười, một cách vô cùng hiền từ. Đáng yêu lắm Mẹ ạ.

Con đã từng đi Airfrance, ở đó, người Việt của mình đi thành từng đoàn, họ mang theo rất nhiều hành lý, cái nào cũng to và nặng. Tiếp viên Pháp đứng đó, nhìn, cười, và rất thích thú với hình ảnh người Việt mình hò hét nhau để hành lý lên ngăn phía trên... Chưa bao giờ, con tự hào về sự đoan kết của dân tộc mình đến thế.

Thử làm một phép hoán đổi, nếu đó là tiếp viên Việt Nam xem. Mẹ sẽ nghe thấy những tiếng tru tréo và doạ nạt.

Con thực sự không hiểu Mẹ ạ !!! Vietnam Airlines là hãng hàng không của đất nước họ cơ mà nhỉ???

Một chuyến bay bị hoãn dù vì bất kỳ lí do gì, hãng hàng không phải trả nhiều tiền lắm. Tiền bãi đậu nhé, tiền nhân viên nhé, tiền xăng dầu... tất cả, đều tính bằng USD...

Thế nên,chẳng ai muốn bị delay, đặc biệt là chúng con, chúng con muốn về sớm với Mẹ, với các bạn, với người yêu. Nhưng có những tình huống bất khả kháng, chúng con thực sự không muốn.

10 phút, 20 phút, 1 tiếng, 2 tiếng hay thậm chí 1 ngày,  nếu có lí do chính đáng, hãy biết lắng nghe và thông cảm. Thà cho đi mấy chục phút để rồi giữ được cuộc đời còn hơn mất hết tất cả chỉ vì cố gắng cứu vãn khoảng thời gian "có thể tạo dựng lại"!!!

Mẹ ơi, Con còn nhớ khi con mới đi bay, chuyến bay đầu tiên, con làm đổ hết thứ này đến thứ khác, gắp bánh mì cũng rơi, mở hộp sữa thì bắn vào đầu khách,con căng thẳng đến phát khóc... Nhưng bù lại, hành khách an toàn và con lại được về với mẹ... Cũng 4 năm rồi, bây giờ con đã ít đổ vỡ hơn, chỉ là thỉnh thoảng.

Tiếp viên chúng con phải cố gắng từng ngày, chúng con không chỉ biết "xin mời quý khách dùng trà, càfe" mà chúng con phải đảm bảo sự an toàn cho hành khách bằng chính mạng sống của mình... Không phải vô cớ khi chúng con được học cách trợ giúp trong tình huống khẩn cấp, học sơ cứu, cả đỡ đẻ nữa. Mẹ có hiểu con không?? Chắc chắn rồi vì Mẹ là 1 người sống bằng trái tim... Chỉ có những người có trái tim mới biết lắng nghe và thấu hiểu.

À con quên mất, con được một người bạn kể rằng,chị ấy đi trên một chuyến bay qua vùng thời tiết xấu, máy bay xóc kinh khủng, chị ấy nhắm chặt mắt lại, cầu nguyện. Chị nghĩ tới gia đình, nghĩ tới món quà phải mang về cho bố. Và rồi, cái khoảnh khắc vô cùng đáng trân trọng của chị đã bị phá tan bởi những lời yêu cầu vặn hỏi tại sao chưa phục vụ ăn, uống, blablabla... Chị ấy đã rất bất ngờ: "Họ có thể ăn vào lúc này được sao??"

Con dám chắc, Mẹ của con cũng hoàn toàn bất ngờ. Con lại lên cơn nói nhảm... Tất cả, chỉ là vì con muốn thông báo với Mẹ rằng: "Con đã về rồi" !!!"

 

 

MH17: Những vật dụng còn sót lại của nạn nhân "chuyến bay tử thần"

"Không còn nước mắt mà khóc con, khóc cháu nữa"

Đau lòng vì thi thể nạn nhân MH17 được để trong xe lạnh

tâm sự

máy bay

Thời trang Sao Việt 24h 52 phút trước

Nữ diễn viên thường xuyên diện bộ đồ bà ba màu đỏ nổi bật để ghi lại những khoảnh khắc đón Xuân mới cùng người thân của mình.

Bóng đá Hậu trường 1 giờ trước

Cùng điểm qua những chú chó linh vật đáng yêu của các câu lạc bộ bóng đá tại châu Âu trong năm mới Mậu Tuất.

Ẩm thực Món Ăn 1 giờ trước

Những món ăn ngày Tết của đồng bào miền Trung cũng mang hơi thở bình dị, ấm áp như tính cách con người nơi đây.

Chủ đại lý vé số trên đường Cách Mạng Tháng Tám cho biết: "Doanh số những ngày Tết tăng khoảng 30% so với ngày thường"

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

“Tôi vẫn sẽ tiếp tục hát, tiếp tục tìm kiếm và sáng tác các ca khúc mới đến khi nào có hit thì thôi”, Tronie nói.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Ngay khi biết tin Thanh Thảo, Đàm Vĩnh Hưng, Phương Thanh, Tăng Thanh Hà,... đã nhanh chóng gửi lời chia buồn và động viên tới Quang Dũng.

Sao Việt Sao Việt 24h 2 giờ trước

Đăng Khôi đưa vợ và 2 con trai cùng đi chùa cầu nguyện cho một năm sung túc, bình an, may mắn và nhiều sức khỏe.

Xã hội Chó bull 2 giờ trước

Ông Quân (TP HCM) nuôi những con chó Bully có giá trung bình từ vài nghìn đến hàng chục nghìn USD trong suốt hai năm nay.

Người dân miền Tây vốn dân dã, chất phác, người ta có gì chơi nấy, không có thì lấy chuồng gà làm đầu lân, Tết vẫn vui như thường

Sao Đông Sao Hoa Ngữ 2 giờ trước

Người nói 3 lần, trúng cả 3, người nói bâng quơ đôi ba điều, lập tức cũng linh ứng. Những scandal được họ báo trước đều lớn và khiến công chúng vô cùng bất ngờ.

Chẳng cần đến những cuộc thi về nhan sắc, nhiều cô gái ở các quốc gia khác nhau vẫn chiếm lĩnh vị trí xinh đẹp nhất.

Sao Đông Sao Kpop 2 giờ trước

Đêm diễn đầu tiên của SHINee từ ngày Jonghyun ra đi đã diễn ra trong sự tiếc nuối đầy thương xót của người hâm mộ.

Sao Đông Sao Kpop 2 giờ trước

Những hình ảnh mới nhất được G-Dragon chia sẻ khiến người hâm mộ đang suy đoán về một điều đặc biệt dành cho người hâm mộ trước khi nhập ngũ.

X Ðóng