Quán cà phê càng lịch sự, càng trả ít tiền

|

Quán café Seven Mile Beach Kiosk ở xứ chuột túi đã có một tiêu chí tính tiền vô cùng độc đáo: Khách càng lịch sự, càng trả ít tiền.

Tọa lạc tại vị trí đẹp ở bờ biển phía nam New South Wales, Úc, quán café Seven Mile Beach Kiosk vốn là một trong những địa điểm dừng chân ưa thích của du khách. Gần đây, vì muốn nâng cao tính tự giác và mức độ lịch sự của khách hàng, quán café này đã đưa ra một phương châm tính tiền đặc biệt: Mức độ lịch sự của khách hàng sẽ quyết định số tiền mà họ phải trả. Khách hàng càng lịch sự, café sẽ càng rẻ tiền.

Seven Mile Beach Kiosk đã ghi rõ câu quảng cáo đặc biệt trước cửa tiệm của mình như sau: “Nếu bạn gọi “Một ly café”, giá tiền sẽ là 5 USD. Nếu bạn nói “Làm ơn cho tôi một ly café”, giá sẽ là 4.5 USD nhưng nếu là “Chào buổi sáng, làm ơn cho tôi một ly café” thì chỉ cần trả 4 USD mà thôi. Chúc bạn có một ngày mới đầy thân thiện”.

Hai vợ chồng bên tấm bảng đặc biệt của mình

Phương châm này chỉ mới được áp dụng trong hai tháng ngắn ngủi nhưng đã có hiệu quả rõ rệt. Ông chủ quán cà phê, Kev Chilver và vợ ông cho hay, họ làm như vậy là muốn nhắc nhở mọi người về tầm quan trọng của phép lịch sự trong cuộc sống hàng ngày, đồng thời khích lệ khách hàng dùng nhiều những từ ngữ lịch sự như “Cám ơn”, “Làm ơn”, “Xin chào”... Ông cho rằng ngành dịch vụ cũng cần nhận được sự tôn trọng nhất định.

Ông Chilver cũng chia sẻ thêm, ban đầu ông treo biển quảng cáo như vậy chỉ đơn thuần là để khiến khách hàng ý thức hơn. Tuy nhiên ông lại không thể ngờ được có thể tạo ra hiệu quả tốt đến thế: “Mọi người đã thay đổi nhiều, họ cư xử với nhau lịch sự hơn.”

YAN NEWS VIDEO
Subscribe ngay YANNewsTube