Mách bạn những cách xử lí khi ATM bị trục trặc

Thẻ ATM đang ngày càng trở nên phổ biến, nhưng cũng giống như nhiều thiết bị khác, chúng ta gặp không ít những rắc rối với thẻ ATM như không rút được tiền, máy nuốt thẻ ATM... Vậy bạn cần phải làm gì trong những trường hợp này?

Thẻ ATM không rút được tiền ở máy ATM


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Nguyên nhân:

- Máy ATM tạm ngừng phục vụ (Out of Service).

- Khách hàng sử dụng loại thẻ không được máy ATM chấp nhận

- Tài khoản của khách hàng bị đóng tại đơn vị phát hành thẻ.

- Tài khoản của khách hàng có số dư dưới mức tối thiểu để duy trì tài khoản thẻ.

- Khách hàng chọn số tiền không hợp lệ, không theo khả năng trả của máy ATM: ví dụ số tiền quá lớn, số tiền không phù hợp với các mệnh giá trong máy ATM.

- Bộ phận trả tiền của máy ATM không hoạt động.

- Máy ATM hết tiền trong các ngăn đựng tiền.

Xử lí: nếu là lỗi của máy ATM thì bạn nên tìm một máy ATM khác để giao dịch. Nếu xác định lỗi do thẻ thì bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng để khắc phục.

Bị nuốt thẻ ATM


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Nguyên nhân:

- Thẻ nằm trong danh sách thẻ đen.

- Bạn nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp.

- Bạn không nhận lại thẻ từ máy ATM sau thời gian nhất định tùy thuộc từng ngân hàng. Thông thường sau 15 -30s.

Xử lí: bạn cần liên hệ với chi nhánh quản lí máy ATM đó hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng đang sử dụng để nhờ xử lí sự cố. Khi xử lí sự cố này, bạn cần mang theo CMND để ngân hàng đối chứng bạn là chủ của thẻ bị máy ATM nuốt. 

Đã lấy thẻ ra khỏi máy ATM nhưng không thấy máy trả tiền


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Có hai trường hợp xảy ra:

- Giao dịch không thành công: Máy trả lại thẻ và không trả tiền, tài khoản của bạn cũng không bị trừ tiền.

- Giao dịch thành công: Máy trả lại thẻ, trừ tiền tài khoản và trả tiền tại khe trả tiền trên máy ATM nhưng bạn lại không rút tiền mà chỉ rút thẻ ra. Sau 30 giây tiền sẽ bị máy nuốt lại để thu hồi.

Xử lí: bạn cần liên hệ chi nhánh quản lí máy ATM đó (thông thường là chi nhánh gần vị trí đặt máy ATM) hoặc dịch vụ khách hàng 24/7 của ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ xử lí sự cố.

Máy ATM tạm ngừng dịch vụ


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Nguyên nhân:

- Đường truyền bị mất.

- Máy chủ quản lí ATM tạm thời không hoạt động.

- Giấy in nhật kí trong máy ATM bị hết.

- Bộ đọc thẻ bị hỏng.

Xử lí: Đơn giản là bạn cần tìm một máy ATM khác để giao dịch.

0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LIKE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LOVE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT HAHA
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT WOW
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT CRY
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT ANGRY

Choáng với người phụ nữ tay không phá máy ATM

Trộm phá trụ ATM lấy đi gần 1 tỷ đồng

10 điều cần biết để bảo vệ thông tin khi rút tiền ở ATM

Khắc phục sự cố

Máy ATM

Thẻ ATM

Sự cố bất ngờ

Xã hội U23 Việt Nam 2 giờ trước

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc: "Thành công của đội tuyển bóng đá Việt Nam mang lại niềm tự hào, hứng khởi lớn lao cho tất cả chúng ta, cho cả nước..."

Bóng đá U23 Châu Á 2018 3 giờ trước

"Cháu chỉ buồn hết hôm nay thôi. Ngày mai cháu lại phải gánh trên vai nhiệm vụ rồi", tiền vệ của CLB Hà Nội viết trên trang Facebook cá nhân.

Sao Việt Sao Việt 24h 3 giờ trước

Cũng như nhiều người dân, sao Việt gác hết mọi công việc để cùng nhau xuống đường hoà vào không khí hào hứng khi đội tuyển nước nhà mang về chiến thắng.

Bóng đá U23 Châu Á 2018 3 giờ trước

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cũng đã xuống đường cùng người hâm mộ tận hưởng không khí chiến thắng lịch sử của U23 Việt Nam.

Công nghệ U23 Châu Á 2018 3 giờ trước

Màn thắng Qatar quá sức thuyết phục khiến cả thế giới như đang đổ dồn sự quan tâm về Việt Nam mà nhất là đội tuyển U23.

Xã hội U23 Việt Nam 4 giờ trước

Sau khi chiến thắng đưa đội tuyển nước nhà vào trận chung kết, đội tuyển U23 Việt Nam nhận được số tiền thưởng nóng lên đến con số hơn 10 tỷ đồng

Sao Việt Sao Việt 24h 4 giờ trước

Tất cả các nghệ sĩ có mặt tại phim trường đều dừng lại việc ghi hình và tập trung theo dõi trận đấu đầy gay cấn của đội tuyển U23 Việt Nam.

Mặc dù đang trên đường đi làm nhiệm vụ, nhưng anh CGST này đã có một biểu hiện hết sức đáng yêu, càng khiến các CĐV thêm phần phấn khích.

Xã hội Bóng đá 5 giờ trước

Hãng hàng không Vietnam Airlines đã đưa ra quyết định sẽ đài thọ chi phí cho toàn bộ người thân các cầu thủ U23 sang xem chung kết tại Trung Quốc

Sao Việt Sao Việt 24h 6 giờ trước

Ngay sau khi trận đấu Bán kết khép lại, dàn sao Việt đã chính thức tuyên bố “chơi lớn” để mừng U23 Việt Nam lọt vào vòng Chung kết.

Nguyễn Quang Hải bỗng chốc trở thành cái tên được săn đón nhiều nhất trong hôm nay. Tuy nhiên, đáng tiếc cho các fan hâm mộ nữ bởi anh chàng đã có bạn gái rồi.

Sao Việt Sao Việt 24h 6 giờ trước

Sơn Tùng đã biến luôn bữa tiệc cuối năm của anh trở thành nơi ăn mừng chiến thắng lịch sử của đội tuyển U23 Việt Nam.

X Ðóng