Mách bạn những cách xử lí khi ATM bị trục trặc

Thẻ ATM đang ngày càng trở nên phổ biến, nhưng cũng giống như nhiều thiết bị khác, chúng ta gặp không ít những rắc rối với thẻ ATM như không rút được tiền, máy nuốt thẻ ATM... Vậy bạn cần phải làm gì trong những trường hợp này?

Thẻ ATM không rút được tiền ở máy ATM


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Nguyên nhân:

- Máy ATM tạm ngừng phục vụ (Out of Service).

- Khách hàng sử dụng loại thẻ không được máy ATM chấp nhận

- Tài khoản của khách hàng bị đóng tại đơn vị phát hành thẻ.

- Tài khoản của khách hàng có số dư dưới mức tối thiểu để duy trì tài khoản thẻ.

- Khách hàng chọn số tiền không hợp lệ, không theo khả năng trả của máy ATM: ví dụ số tiền quá lớn, số tiền không phù hợp với các mệnh giá trong máy ATM.

- Bộ phận trả tiền của máy ATM không hoạt động.

- Máy ATM hết tiền trong các ngăn đựng tiền.

Xử lí: nếu là lỗi của máy ATM thì bạn nên tìm một máy ATM khác để giao dịch. Nếu xác định lỗi do thẻ thì bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng để khắc phục.

Bị nuốt thẻ ATM


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Nguyên nhân:

- Thẻ nằm trong danh sách thẻ đen.

- Bạn nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp.

- Bạn không nhận lại thẻ từ máy ATM sau thời gian nhất định tùy thuộc từng ngân hàng. Thông thường sau 15 -30s.

Xử lí: bạn cần liên hệ với chi nhánh quản lí máy ATM đó hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng đang sử dụng để nhờ xử lí sự cố. Khi xử lí sự cố này, bạn cần mang theo CMND để ngân hàng đối chứng bạn là chủ của thẻ bị máy ATM nuốt. 

Đã lấy thẻ ra khỏi máy ATM nhưng không thấy máy trả tiền


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Có hai trường hợp xảy ra:

- Giao dịch không thành công: Máy trả lại thẻ và không trả tiền, tài khoản của bạn cũng không bị trừ tiền.

- Giao dịch thành công: Máy trả lại thẻ, trừ tiền tài khoản và trả tiền tại khe trả tiền trên máy ATM nhưng bạn lại không rút tiền mà chỉ rút thẻ ra. Sau 30 giây tiền sẽ bị máy nuốt lại để thu hồi.

Xử lí: bạn cần liên hệ chi nhánh quản lí máy ATM đó (thông thường là chi nhánh gần vị trí đặt máy ATM) hoặc dịch vụ khách hàng 24/7 của ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ xử lí sự cố.

Máy ATM tạm ngừng dịch vụ


(Ảnh: internet)
(Ảnh: internet)

Nguyên nhân:

- Đường truyền bị mất.

- Máy chủ quản lí ATM tạm thời không hoạt động.

- Giấy in nhật kí trong máy ATM bị hết.

- Bộ đọc thẻ bị hỏng.

Xử lí: Đơn giản là bạn cần tìm một máy ATM khác để giao dịch.

0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LIKE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LOVE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT HAHA
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT WOW
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT CRY
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT ANGRY

Choáng với người phụ nữ tay không phá máy ATM

Trộm phá trụ ATM lấy đi gần 1 tỷ đồng

10 điều cần biết để bảo vệ thông tin khi rút tiền ở ATM

Khắc phục sự cố

Máy ATM

Thẻ ATM

Sự cố bất ngờ

Học đường 20/11 37 phút trước

Sáng nay, trường Lương Thế Vinh (Hà Nội) tổ chức lễ chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam và triển lãm "Dấu ấn" tri ân thầy Văn Như Cương.

Xã hội bão số 14 44 phút trước

Cùng ngày, ông Phạm Văn Nam, Phó chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận, cho biết đã ký công điện khẩn, cấm tàu thuyền ra khơi phòng tránh bão số 14 kể từ 10h sáng nay.

Xã hội Luật giao thông 52 phút trước

Quy định này được đánh giá là chặt chẽ và cần thiết hơn so với trước đây, buộc người đi xe ôtô phải hình thành thói quen thắt dây an toàn.

Thời trang Thời trang sao 59 phút trước

Kỳ Duyên liên tục mặc đồ không chỉ "đụng hàng" Châu Bùi mà ngay cả hot girl Tâm Tít cô nàng cũng diện đồ giống hệt.

Sao Đông Sao Kpop 1 giờ trước

Đây là những nét rất riêng tạo nên một Kang Daniel của Wanna One vô cùng đáng và thu hút khiến fan chỉ muốn "lọt hố" mãi thôi.

Sao Tây Sao Hollywood 1 giờ trước

Theo nhiều nguồn tin, Taylor Swift sẽ thay thế Katy Perry biểu diễn tạiVictoria's Secret Fashion Show 2017.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Trái ngược lại với niềm vui hay tự hào khi lên báo quốc tế, các sao Việt một phen “bẻ mặt” vì những tai tiếng xuất hiện trên truyền thông nước bạn.

Du lịch DU LỊCH ĐÀ LẠT 1 giờ trước

Bạn nhất định phải ghé thăm 5 khu vườn sống ảo này nếu không muốn uổng phí một chuyến đi đến Đà Lạt mùa này nhé.

Nhiều người thường mắc phải lỗi ngôn ngữ cơ thể dưới đây nhưng không nhận ra để rồi nó vô tình làm cho họ trở nên "kém thanh lịch" trong mắt mọi người.

Trước thềm chung kết cuộc thi Miss World 2017, Hoa hậu Đỗ Mỹ Linh đã có những chia sẻ về những khó khăn hơn 1 tháng chinh chiến tại cuộc thi.

Bóng đá V-League 2017 3 giờ trước

Cuối tuần này, CLB bóng đá Quảng Nam sẽ có cơ hội để lần đầu tiên trong lịch sử bước lên ngôi vương tại sân chơi V-League.

Khám phá công nghệ mới 3 giờ trước

Công nghệ “vân” tai hứa hẹn trở thành công nghệ của tương lai và có thể thay thế các biện pháp sử dụng vân tay.

Con báo đốm trở nên hung dữ hơn vì hoảng loạn. Nó bị mắc kẹt vào khung cửa sổ và liên tục gầm lên để tìm cách thoát thân.

Xã hội Bão lũ 3 giờ trước

Từ đêm mai, do ảnh hưởng kết hợp với không khí lạnh mạnh tăng cường nên vùng mưa lớn có xu hướng mở rộng về phía Bắc (đến Hà Tĩnh).

X Đóng