Hành khách được hưởng tiện ích gì khi đi tàu hỏa 5 sao?

Cửa kính bán tự động, hành lang treo tranh ảnh nổi bật; phòng ngủ có cặp nhiệt kế, hệ thống điều hòa tự chỉnh, nhân viên niềm nở... là điểm nổi bật ở tàu hỏa hiện đại nhất VN.

Năm 2014, Công ty Vận tải hành khách Sài Gòn (Tổng công ty Đường sắt Việt Nam) đã đầu tư 83 tỷ đồng để nâng cấp đôi tàu SE3/4, với thiết bị và dịch vụ trên tàu đáp ứng tiêu chuẩn “5 sao”. Cuối tháng 1/2015, đôi tàu "5 sao" bắt đầu hoạt động sau 4 tháng đầu tư, nâng cấp. Việc nâng cấp bộ đôi tàu này nhằm xây dựng hình ảnh mới về ngành đường sắt, thu hút khách đi tàu.


	
	Đội ngũ nhân viên luôn niềm nở đón chào khách lên tàu.
Đội ngũ nhân viên luôn niềm nở đón chào khách lên tàu.

Nhân viên luôn niềm nở đón khách

Ông Trần Xuân Hùng, Trưởng đoàn tàu hỏa “5 sao”  SE43 cho biết, đôi tàu hỏa được nâng cấp chạy tuyến Hà Nội – Sài Gòn và ngược lại. Tàu gồm 13 toa, trong đó có 11 toa hành khách và 2 toa phục vụ. 22h tối, tàu bắt đầu xuất phát từ ga Hà Nội – đi Sài Gòn. Đội ngũ nhân viên phục vụ tàu SE 43 được lựa chọn từ đoàn tiếp viên đường sắt Việt Nam và trải qua một quá trình huấn luyện nghiêm ngặt. Mỗi đoàn tàu có 31 nhân viên gồm tiếp viên và lái tàu.

“Tàu hỏa “5 sao” sử dụng nhiều trang thiết bị hiện đại, tạo cho hành khách cảm giác thoải mái, hài lòng khi ngồi trên tàu. Sàn tàu được đóng bằng nhôm ngoại nhập, chống ồn cũng như giảm trọng lượng thùng xe. Trên sàn lót một tấm trải nhập khẩu từ Nhật Bản. Hệ thống lò xo của tàu có độ đàn hồi cao không gây sóc lắc cho hành khách. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên phục vụ luôn niềm nở đối với hành khách đi tàu”, ông Hùng chia sẻ.

Ông Hùng cho biết thêm, ở khu vực hành lang tàu hỏa có treo tranh ảnh, tạo cho hành khách cảm giác hài hòa, thoải mái. Hệ thống cửa kính bán tự động nhằm mục đích cách âm, giảm tiếng ồn giữa các khoang. Khu vực nhà vệ sinh rộng, thoáng, sử dụng nhiều thiết bị hiện đại. Mỗi toa ghế mềm được trang bị 2 tivi phục vụ khách.

“Đặc biệt ở khu vực khoang nằm 4 giường (khu VIP), chăn ga gối đệm luôn thơm phức, trên bàn có giỏ hoa. Hệ thống đèn led với ánh sáng dịu. Thêm nữa, ở trong khoang này có cặp nhiệt kế để hành khách tự điều chỉnh điều hòa cho phù hợp với sức khỏe của mình”, ông Hùng nói.

Theo ông Hùng, đơn vị đã cải tiến đối với khu vực ghế mềm, phía bên ngoài ghế có tay cầm, hành khách có thể tự chỉnh thẳng, ngả theo ý. Ở từng khoang có sách, báo cho hành khách đọc khi đi tàu.

Giá vé tàu “5 sao” không tăng

Dù được nâng cấp, nhưng giá vé SE3 không thay đổi so với tàu hỏa thường. Khu vực khoang đối với 4 người ở (khoang VIP), từ Hà Nội đi Sài Gòn là 2.055.000 đồng/người. Ghế ngồi Sài Gòn - Hà Nội là 1.282.000 đồng/người. So với các toa tàu thông thường mức giá vẫn giữ nguyên. Toa ngồi mềm điều hòa, giá vé 1.200.000 đồng/người.

Ông Hùng cho hay, toa phục vụ ăn uống với giá cả không đổi so với tàu thường. Cà phê, bia, nước ngọt có giá từ 12.000 đến 25.000 đồng; bát mỳ thịt có giá 30.000 đồng; suất cơm 35.000 đồng.

Tối 8/2, phóng viên có mặt trên chuyến tàu hỏa “5 sao” tại ga Hà Nội. Tại các cửa toa lên tàu, luôn có đội  ngũ nhân viên đứng niềm nở chào khách lên tàu. Ở khu vực hành lang tàu, điện sáng trưng, cùng với tranh  ảnh treo nổi bật. Bên trong khu vực khu nằm giường 4 khoang, bộ chăn ga gối đệm màu trắng. Trên bàn có giỏ hoa.

Bà Hồ Thị Hương (50 tuổi) ở TP Hà Nội, đặt vé ghế mềm đi tuyến Hà Nội – Sài Gòn cho hay, lần đầu tiên bà được đi tàu hỏa “5 sao” và thấy các dịch vụ trên tàu khá tốt. Bà Hương có người thân ở Sài Gòn nên thường xuyên vào chơi. Trong mỗi chuyến hành trình vào Sài Gòn, bà Hương đi loại tàu thông thường.


	
	Khách nước ngoài ở trong phòng khoang 4 người.
Khách nước ngoài ở trong phòng khoang 4 người.

“Trước đây tôi đi loại tàu hỏa thông thường và thấy rằng nhiều thiết bị có trên tàu chưa thực sự tốt. Tiếng ồn trên tàu lớn. Đặc biệt là ghế ngồi chưa êm nên sau mỗi lần đi tôi thấy cảm giác đau mỏi người. Hôm nay được đi tàu hỏa “5 sao” tối thấy có nhiều đồ đạc hiện đại, đội ngũ nhân viên tươi cười. Đặc biệt, cái vui hơn là giá tàu không thay đổi so với tàu hỏa loại thường”, bà Hương chia sẻ.

Những tàu lượn siêu tốc đáng sợ nhất thế giới

Nạn nhân còn lại trong vụ nổ tàu gần cầu Phú Mỹ tử vong

Tàu hỏa "5 sao" đầu tiên tại Việt Nam

tàu hỏa

Đường sắt

Sang trọng

Điểm hẹn Du lịch 46 phút trước

Ý tưởng đến một cách bất chợt, không hề dự tính trước, chàng trai chỉ việc xách ba lô lên và bắt chuyến tàu chạy ngay đến Huế để khám phá trong một ngày

Cặp vợ chồng trẻ cùng nhau xem World Cup trên giường và cổ vũ quá hăng mà chiếc giường đã gãy làm đôi khiến các cư dân mạng được phen cười ra nước mắt

Thời trang Thời trang sao 56 phút trước

Xuất hiện tại một sự kiện tối qua, không chỉ gây ấn tượng với diện mạo thu hút, dáng vóc đáng ngưỡng mộ, Nathan Lee còn mang hẳn phụ kiện hơn 700 ngàn USD.

Bóng đá World Cup 2018 56 phút trước

Không giống như những đội tuyển nói không với chuyện giường chiếu như Đức hay Panama, HLV ĐT Iceland đã cho phép các học trò "sex" trước trận gặp Nigeri

Thời trang Sao Việt 24h 1 giờ trước

Thời gian gần đây, Võ Hoàng Yến liên tục gây bất ngờ khi mạnh dạn thử nghiệm các phong cách khác nhau mỗi lần xuất hiện tại những sự kiện giải trí.

Không chỉ fan mà chính thư kí Kim cũng bị lừa, cho rằng người bị bắt cóc cùng cô năm xưa là phó chủ tịch. Thế nhưng hóa ra đó là là người mà anh ghét nhất.

Bóng đá World Cup 2018 1 giờ trước

Diện áo tắm 2 mảnh và quấn thêm một chiếc khăn trắng mỏng manh, MC Thu Hằng khiến khán giả xem đài nóng mắt tại chương trình "Tiên tri nước Nga".

Bóng đá World Cup 2018 1 giờ trước

Giới truyền thông quốc tế đang đặt nghi vấn về vai trò của Lionel Messi trong việc lật đổ ghế HLV Sampaoli sau trận thua bạc nhược của tuyển Argentina đêm qua.

Nhạc Việt Underground 1 giờ trước

Nếu bạn là người thuộc thế hệ 9x, đặc biệt là 9x đời đầu, chắc chắn sẽ phải thuộc nằm lòng những ca khúc Underground "dậy sóng" một thời này.

Sao Đông Sao Kpop 2 giờ trước

Hành động của Sulli khiến người hâm mộ không khỏi lo lắng về sức khỏe về tình trạng tinh thần hiện tại của cô nàng.

Nhạc Việt Masew 2 giờ trước

Một "phù thủy âm nhạc" Underground trẻ tuổi từ vô danh đã và đang trở thành một trong những Music Producer tạo hit hàng đầu âm nhạc Việt Nam đương thời: Masew.

Bộ GD-ĐT cũng khẳng định, các phần mềm phục vụ quản lý và tổ chức thi đã được triển khai. Phần mềm chấm thi trắc nghiệm đã được bàn giao và nghiệm thu.

TV Show Sao Việt 24h 2 giờ trước

Xuất hiện tại buổi tổng duyệt, nam ca sĩ diện gout thời trang khá chất với quần jeans và áo thun cách điệu.

X Ðóng