Hành khách được hưởng tiện ích gì khi đi tàu hỏa 5 sao?

Cửa kính bán tự động, hành lang treo tranh ảnh nổi bật; phòng ngủ có cặp nhiệt kế, hệ thống điều hòa tự chỉnh, nhân viên niềm nở... là điểm nổi bật ở tàu hỏa hiện đại nhất VN.

Năm 2014, Công ty Vận tải hành khách Sài Gòn (Tổng công ty Đường sắt Việt Nam) đã đầu tư 83 tỷ đồng để nâng cấp đôi tàu SE3/4, với thiết bị và dịch vụ trên tàu đáp ứng tiêu chuẩn “5 sao”. Cuối tháng 1/2015, đôi tàu "5 sao" bắt đầu hoạt động sau 4 tháng đầu tư, nâng cấp. Việc nâng cấp bộ đôi tàu này nhằm xây dựng hình ảnh mới về ngành đường sắt, thu hút khách đi tàu.


	
	Đội ngũ nhân viên luôn niềm nở đón chào khách lên tàu.
Đội ngũ nhân viên luôn niềm nở đón chào khách lên tàu.

Nhân viên luôn niềm nở đón khách

Ông Trần Xuân Hùng, Trưởng đoàn tàu hỏa “5 sao”  SE43 cho biết, đôi tàu hỏa được nâng cấp chạy tuyến Hà Nội – Sài Gòn và ngược lại. Tàu gồm 13 toa, trong đó có 11 toa hành khách và 2 toa phục vụ. 22h tối, tàu bắt đầu xuất phát từ ga Hà Nội – đi Sài Gòn. Đội ngũ nhân viên phục vụ tàu SE 43 được lựa chọn từ đoàn tiếp viên đường sắt Việt Nam và trải qua một quá trình huấn luyện nghiêm ngặt. Mỗi đoàn tàu có 31 nhân viên gồm tiếp viên và lái tàu.

“Tàu hỏa “5 sao” sử dụng nhiều trang thiết bị hiện đại, tạo cho hành khách cảm giác thoải mái, hài lòng khi ngồi trên tàu. Sàn tàu được đóng bằng nhôm ngoại nhập, chống ồn cũng như giảm trọng lượng thùng xe. Trên sàn lót một tấm trải nhập khẩu từ Nhật Bản. Hệ thống lò xo của tàu có độ đàn hồi cao không gây sóc lắc cho hành khách. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên phục vụ luôn niềm nở đối với hành khách đi tàu”, ông Hùng chia sẻ.

Ông Hùng cho biết thêm, ở khu vực hành lang tàu hỏa có treo tranh ảnh, tạo cho hành khách cảm giác hài hòa, thoải mái. Hệ thống cửa kính bán tự động nhằm mục đích cách âm, giảm tiếng ồn giữa các khoang. Khu vực nhà vệ sinh rộng, thoáng, sử dụng nhiều thiết bị hiện đại. Mỗi toa ghế mềm được trang bị 2 tivi phục vụ khách.

“Đặc biệt ở khu vực khoang nằm 4 giường (khu VIP), chăn ga gối đệm luôn thơm phức, trên bàn có giỏ hoa. Hệ thống đèn led với ánh sáng dịu. Thêm nữa, ở trong khoang này có cặp nhiệt kế để hành khách tự điều chỉnh điều hòa cho phù hợp với sức khỏe của mình”, ông Hùng nói.

Theo ông Hùng, đơn vị đã cải tiến đối với khu vực ghế mềm, phía bên ngoài ghế có tay cầm, hành khách có thể tự chỉnh thẳng, ngả theo ý. Ở từng khoang có sách, báo cho hành khách đọc khi đi tàu.

Giá vé tàu “5 sao” không tăng

Dù được nâng cấp, nhưng giá vé SE3 không thay đổi so với tàu hỏa thường. Khu vực khoang đối với 4 người ở (khoang VIP), từ Hà Nội đi Sài Gòn là 2.055.000 đồng/người. Ghế ngồi Sài Gòn - Hà Nội là 1.282.000 đồng/người. So với các toa tàu thông thường mức giá vẫn giữ nguyên. Toa ngồi mềm điều hòa, giá vé 1.200.000 đồng/người.

Ông Hùng cho hay, toa phục vụ ăn uống với giá cả không đổi so với tàu thường. Cà phê, bia, nước ngọt có giá từ 12.000 đến 25.000 đồng; bát mỳ thịt có giá 30.000 đồng; suất cơm 35.000 đồng.

Tối 8/2, phóng viên có mặt trên chuyến tàu hỏa “5 sao” tại ga Hà Nội. Tại các cửa toa lên tàu, luôn có đội  ngũ nhân viên đứng niềm nở chào khách lên tàu. Ở khu vực hành lang tàu, điện sáng trưng, cùng với tranh  ảnh treo nổi bật. Bên trong khu vực khu nằm giường 4 khoang, bộ chăn ga gối đệm màu trắng. Trên bàn có giỏ hoa.

Bà Hồ Thị Hương (50 tuổi) ở TP Hà Nội, đặt vé ghế mềm đi tuyến Hà Nội – Sài Gòn cho hay, lần đầu tiên bà được đi tàu hỏa “5 sao” và thấy các dịch vụ trên tàu khá tốt. Bà Hương có người thân ở Sài Gòn nên thường xuyên vào chơi. Trong mỗi chuyến hành trình vào Sài Gòn, bà Hương đi loại tàu thông thường.


	
	Khách nước ngoài ở trong phòng khoang 4 người.
Khách nước ngoài ở trong phòng khoang 4 người.

“Trước đây tôi đi loại tàu hỏa thông thường và thấy rằng nhiều thiết bị có trên tàu chưa thực sự tốt. Tiếng ồn trên tàu lớn. Đặc biệt là ghế ngồi chưa êm nên sau mỗi lần đi tôi thấy cảm giác đau mỏi người. Hôm nay được đi tàu hỏa “5 sao” tối thấy có nhiều đồ đạc hiện đại, đội ngũ nhân viên tươi cười. Đặc biệt, cái vui hơn là giá tàu không thay đổi so với tàu hỏa loại thường”, bà Hương chia sẻ.

Những tàu lượn siêu tốc đáng sợ nhất thế giới

Nạn nhân còn lại trong vụ nổ tàu gần cầu Phú Mỹ tử vong

Tàu hỏa "5 sao" đầu tiên tại Việt Nam

tàu hỏa

Đường sắt

Sang trọng

Sao Tây Sao 1 giờ trước

Mới đây, người hâm mộ thế giới vô cùng ngỡ ngàng khi hay tin DJ người Thụy Điển Avicii qua đời. Rất nhiều netizen đã không thể tin được điều gì đang xảy ra.

Sau những lùm xùm sau khi bị giang hồ đe doạ tính mạng, Võ Hoàng Yến đã có màn trình diễn vedette ấn tượng.

Sao Việt Sao Việt 5 giờ trước

Thảm đỏ VIFW 2018 tiếp tục là bữa tiệc thời trang xôm tụ với rất nhiều màn khoe phong cách ấn tượng của các nghệ sĩ Việt.

Nữ vận động viên bóng chuyền Hàn Quốc trở thành hiện tượng mạng xã hội vì vẻ ngoài cực đẹp trai của mình

Bóng đá U19 Việt Nam 5 giờ trước

Sau thất bại đáng thất vọng ở trận ra quân, các học trò của HLV Hoàng Anh Tuấn đã thi đấu khởi sắc hơn và qua đó có trận hoà trước đối thủ U19 Maroc.

Xã hội chủ thuê bao 6 giờ trước

Nhiều ngày qua, các điểm giao dịch của các nhà mạng ở Hà Nội luôn trong tình trạng chật kín người, thậm chí có nơi còn bị quá tải.

Sao Việt Sao Việt 24h 6 giờ trước

Bị anti-fan chê nữ ca sĩ sống không ra gì, đạo đức giả khi chia sẻ clip về sự thu hút của đàn ông và phụ nữ, Bảo Anh lên tiếng đáp trả thẳng thắn.

Liên quan vụ việc cháy chung cư Carina Plaza, Cơ quan Cánh sát điều tra, Công an TPHCM đã khởi tố vụ án vi phạm quy định về phòng cháy chữa cháy.

Sao Việt Sao Việt 7 giờ trước

Nhã Phương gây bất ngờ khi xuất hiện trong bộ trang phục màu nâu như công chúa sau khi Trường Giang chính thức lên tiếng về scandal.

Sao Việt Sao Việt 24h 7 giờ trước

Huỳnh Anh có những lời nhắn nhủ đến người hâm mộ đừng nhắc chuyện cũ và lo cho Hoàng Oanh sau khi chia sẻ hình ảnh bạn gái mới.

Trang điểm YAN Beauty 7 giờ trước

Là con gái, các nàng nhất định phải cập nhật ngay cho mình 6 xu hướng làm đẹp Hàn Quốc dự đoán sẽ trở thành cơn bão trong ngành công nghiệp làm đẹp toàn cầu.

Du lịch YAN GO 7 giờ trước

Vào những ngày nghỉ lễ mà cứ loanh quanh ở Hà Nội thì buồn chán lắm, vậy thì lên lịch vi vu những điểm du hí thú vị này ngay thôi.

Bài viết YAN Kids 7 giờ trước

Nuôi dạy con chưa bao giờ là công việc dễ dàng, nhưng nếu tinh ý tránh xa được 5 sai lầm thường mắc phải dưới đây thì hiệu quả sẽ tốt hơn nhiều phần.

Ẩm thực YAN Food 7 giờ trước

Bạn sẽ bất ngờ khi biết được giữa trung tâm quận 1 đắt đỏ lại có những món ăn bình dân "rất hạt dẻ" mà cực chất lượng đến không ngờ.

X Ðóng