Hà Nội: Sẽ có xe buýt riêng cho phụ nữ để chống quấy rối tình dục

Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội Nguyễn Quốc Hùng vừa chỉ đạo Tổng công ty vận tải Hà Nội (Transerco) nghiên cứu thí điểm tuyến xe buýt dành riêng cho phụ nữ.

Theo đó, tại những khu vực đông nữ công nhân, học sinh, sinh viên nữ đi lại bằng xe buýt, Transerco nghiên cứu thí điểm một số tuyến phục vụ riêng đối tượng này vào giờ cao điểm để hạn chế tình trạng quấy rối tình dục trên xe buýt.

Lý do để nghiên cứu thí điểm tuyến xe buýt dành riêng cho phụ nữ dựa vào kết quả khảo sát 2.046 người của Tổ chức ActionAid Việt Nam và Trung tâm Nghiên cứu Giới, Gia đình và Môi trường tại thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, 57% phụ nữ (từ 16 tuổi trở lên) được hỏi cho rằng đường phố được coi là nơi có nguy cơ xảy ra các vụ quấy rối tình dục cao nhất, 31% nữ sinh đã từng bị quấy rối tình dục trên xe buýt. Nghiên cứu đã chỉ ra những địa điểm công cộng khác mà phụ nữ có nguy cơ bị quấy rối tình dục là bến xe, công viên, nhà chờ xe buýt.


Xe buýt vẫn là phương tiện di chuyển chính của học sinh sinh viên, người lao động.

Ngay sau đó, Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia đã yêu cầu Hà Nội điều tra, khảo sát các địa điểm, tuyến xe buýt thường xuyên xảy ra quấy rối tình dục với phụ nữ.

Liên quan đến vấn đề này, ông Nguyễn Việt Triều, Phó Tổng giám đốc Transerco cho biết, theo số liệu cập nhật trong 8 tháng gần đây (từ 1/4 đến 31/11), đường dây nóng của Transerco nhận được 43.012 cuộc gọi phản ánh của khách hàng chỉ có 5 vụ hành khách phản ánh liên quan đến quấy rối tình dục (chiếm tỷ trọng 0,4% trong số vụ phản ánh về chất lượng dịch vụ và chiếm tỷ trọng bằng 0,01% trong tổng cuộc gọi khách hàng gọi đến đường dây nóng).

“Như vậy, cứ 10.000 lượt khách hàng phản ánh thì mới có một khách phản ánh về tình trạng quấy rối tình dục,” ông Triều nói.

Dưới góc nhìn của đơn vị quản lý, ông Triều đưa ra cách nhìn nhận, môi trường trên xe buýt là phức tạp, giống như một xã hội thu nhỏ. Đặc biệt, vào giờ cao điểm tình trạng quá tải rất kinh khủng nên vô hình trung tạo cơ hội cho kẻ xấu lợi dụng móc túi, quảng cáo, dán tờ rơi thậm chí là quấy rối tình dục…

Để đảm bảo an toàn cho hành khách khi đi xe buýt, trong đó có việc hạn chế tối đa các hành vi quấy rối tình dục, ông Triều cho biết, Transerco đã và đang nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, tạo dựng được môi trường tốt nhất cho hành khách.

Cụ thể, Tổng công ty đã thành lập Phòng Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải quyết thông tin khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ trên xe buýt, trong đó có việc phản ánh quấy rối tình dục thông qua tổng đài, hoạt động từ 5-23 giờ hàng ngày (từ giờ mở bến đến giờ đóng bến). Các kênh thông tin khác cũng được triển khai như điện thoại đường dây nóng, website, hòm thư khách hàng, điện thoại đường dây nóng của Cảnh sát hình sự Công an thành phố Hà Nội, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội (được dán trên thành xe buýt)…

“Trong trường hợp bị quấy rối tình dục khi đi xe buýt mà hành khách phản ánh thì trong quy trình làm việc, Transerco có trách nhiệm can thiệp, nhắc nhở người bị tố cáo có hanh vi quấy rối. Nếu hành khách đó còn có vấn đề ‘nọ kia’ thì có thể bị từ chối phục vụ,” ông Triều khẳng định.

Trong thời gian tới, Transerco sẽ tiếp tục công tác tuyên truyền trong đội ngũ cán bộ công nhân viên nói chung, đặc biệt là đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ của Tổng công ty về việc phòng chống ngăn ngừa tình trạng quấy rối tình dục; nghiên cứu và tổ chức thực hiện việc tuyên truyền về công tác phòng, chống quấy rối tình dục trên xe buýt (thông qua âm thanh hoặc dán pano hình ảnh tuyên truyền …) đồng thời tăng cường phối hợp với cơ quan công an để xử lý các trường hợp vi phạm trên xe buýt./.

Ám ảnh nữ sinh bị lạm dụng tình dục trên xe buýt

Bị quấy rối tình dục trên xe buýt, nhiều nạn nhân im lặng

Thoát khỏi "nanh vuốt" của kẻ quấy rối tình dục trên xe buýt

Hà Nội

Xe buýt

Quấy rối

Bóng đá World Cup 2018 1 giờ trước

Cô gái xuất hiện trên khán đài sân Luzhniki tại buổi lễ khai mạc World Cup 2018 rất thu hút ánh nhìn được xác định là ngôi sao phim khiêu dâm.

Phim Việt nghề báo 1 giờ trước

Ngày Báo chí Cách Mạng Việt Nam, ngày 21/6, là ngày mà chúng ta dùng để tôn vinh những người làm việc ở khối ngành truyền thông, báo chí.

Sao Tây Justin Bieber 1 giờ trước

Sau khi xác nhận mối quan hệ với Hailey Baldwin bằng nụ hôn lãng mạn. Mới đây, cả hai vẫn tiếp tục tình tứ bên nhau trên phố...

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Thời gian qua, Hồ Ngọc Hà liên tiếp bị nhắc tên trên các diễn đàn bởi các bình luận khá nhạy cảm, làm người khác nghĩ đến việc cô "đá đểu" đồng nghiệp.

Bóng đá World Cup 2018 1 giờ trước

Những bức ảnh thể hiện niềm vui của những đội bóng lọt vào vòng knock-out cũng như nỗi buồn của những đội tuyển phải chia tay giải đấu chỉ sau hai lượt trận.

Thể thao Family Fun Run 2 giờ trước

Bạn yêu thích thể thao, muốn cùng tham gia các hoạt động ngoài trời với những người yêu thương. Còn chần chờ gì nữa hãy đến với Family Fun Run 2018!

Top 30 thí sinh Hoa hậu Việt Nam 2018 khu vực phía Nam đang tích cực tập luyện để bước vào đêm thi Chung khảo diễn ra vào đêm 23/6 tại Quy Nhơn.

Bóng đá World Cup 2018 2 giờ trước

Milad Mohammadi là cái tên khá đáng trách bên phía Iran khi tự làm khó mình bằng pha ném biên "trời ơi đất hỡi" lấy đi cơ hội gỡ hoà của đồng đội ở cuối trận.

Xã hội báo giấy 2 giờ trước

Không "nhạy" như mạng xã hội, không "nhanh" như báo mạng, thế nhưng báo in vẫn tồn tại như một bậc "vĩ nhân" trong làng báo chí.

Tích hợp hàng loạt thử thách độc lạ lần đầu ra mắt, sự trở lại hoành tráng của Bức tường Tiger 2018 tại Quảng trường Trung tâm trong 3 ngày 15-16-17/6 tuần qua

Xã hội cháy chợ 3 giờ trước

Chỉ trong ít phút ngọn lửa bốc cao hàng chục mét cháy lan sang các quầy bán vải thiêu rụi nhiều gian hàng.

Sao Việt Sao Việt 24h 3 giờ trước

Mỹ Tâm và Mai Tài Phến gặp mặt thân thiết, khiến người hâm mộ mong chờ một sự kết hợp nào đó trong thời gian sớm nhất chăng?

X Ðóng