Gặp chàng trai sở hữu Mama Chocolate khiến fan nữ “điên đảo”

Sở hữu một thương hiệu lớn về Chocolate tươi tại Hà Nội, anh chàng vui nhộn này cho biết mình có số fan lớn gấp đôi hot boy ồn ào trong thời gian qua, Kenny Sang.

Sau vài lần hẹn gặp bất thành, cuối cùng chúng tôi cũng gặp được người chủ của thương hiệu Chocolate tươi lớn nhất nhì hiện nay – Mama Chocolate. Khác hẳn với tưởng tượng của tôi, anh chủ của Mama đang sở hữu số lượng fan khổng lồ nhiều người mơ ước, lại là một anh chàng trông rất giản dị có nick name HIDEKI.

Vốn là du học sinh bên Úc và làm việc tại Nhật 2 năm với rất nhiều nghề, cuộc đời có những lúc ba chìm bảy nổi, chính bản thân anh chàng có nick name HIDEKI này cũng không thể ngờ được có ngày mình lại đi sản xuất Chocolate Tươi. Với một trụ sở chính và 9 cửa hàng ở khắp Hà Nội, HIDEKI rất chăm chút cho thương hiệu được hàng trăm nghìn fan yêu thích, và fan lớn nhất, chính là bạn gái của anh ấy. 

* Vì sao anh lại sản xuất NAMA CHOCOLATE?

Rất đơn giản, vì bạn gái mình rất mê món này.

* Nhưng tên sản phẩm của anh là MAMA CHOCOLATE? Có vẻ không liên quan lắm?

Chuyện cũng đơn giản thôi, một hôm đi về, mình thấy đĩa Chocolate tươi mẹ làm, mình thấy ngon quá nên muốn sản xuất để bán thử, cái tên MAMA CHOCOLATE đã được chọn sau này.

* Vậy cá nhân anh đã bắt đầu khởi nghiệp như thế nào?

Mình xin nghỉ việc và dùng tháng lương cuối cùng đầu tư vào việc nghiên cứu sản xuất từ đó.

* MAMA CHOCOLATE mới thành lập nhưng sao đã có rất nhiều bạn trẻ biết đến vậy, anh đã làm thế nào?

Rất đơn giản, Mình làm những điều mà không ai làm. Ví dụ, triển khai chương trình ăn thử miễn phí mãi mãi, giữ giá hoặc giảm giá khi người khác tăng giá. MAMA muốn làm bạn với khách hàng chứ không chỉ đơn thuần bán hàng cho xong. Mình rất hay nhắn tin cho 20.000 khách hàng thường xuyên của mình để chúc ngủ ngon đấy.


	
	Một trong những chính sách hàng đầu và được duy trì từ khi khởi đầu cho đến tận bây giờ của Hideki với Mama là: “Ăn thử miễn phí mãi mãi”.
Một trong những chính sách hàng đầu và được duy trì từ khi khởi đầu cho đến tận bây giờ của Hideki với Mama là: “Ăn thử miễn phí mãi mãi”.

Thừa nhận rằng có một số bạn bè và người thân trong gia đình bảo là làm việc đó thật điên rồ tuy nhiên Hideki lại cho rằng Mama phải đem đến cho khách hàng của mình được một trải nghiệm đầy đủ, trọn vẹn nhất về món Chocolate tươi thượng hạng này. Hãy “CHO ĐI VÀ NHẬN LẠI, KHI CHO ĐI BẠN ĐÃ NHẬN RẤT NHIỀU”. Có lẽ đó cũng chính là lý do Mama nhận được sự ủng hộ tích cực và rộng rãi của nhiều khách hàng. 

Tiếp xúc cho thấy, Hideki cũng là một chàng trai rất sến, với lối ứng xử với khách hàng “một câu fan yêu, hai câu bạn yêu”.  Lý do Hideki đưa ra rằng, xưng hô như vậy và việc nhắn tin chúc các fan yêu ngủ ngon (thật là rảnh rỗi) nhưng khách hàng sẽ nhớ về Mama như  một người bạn chứ không đơn thuần là một nhãn hàng, Mama nằm ở đâu trong tâm trí của khách hàng mới là điều quan trọng nhất.

Những ngày lễ, tết là dịp mọi người thi nhau nâng giá, vì đây là dịp một năm có một lần thì Mama lại đi hạ giá. Hideki nói rằng vì muốn các khách hàng được thưởng thức vị ngọt ngào của ngày lễ một cách trọn vẹn nhất, ngon nhất, hợp túi tiền nhất. Đâu phải ai cũng có dư tiền để mua một (vài) hộp Chocolate đắt đỏ đâu. 

Và được xuất hiện trong những dịp trọng đại cùng các cặp đôi, khách hàng, đó là vinh dự của Mama. Tiền cũng chưa chắc đã có thể mua được vinh dự này! 

Chúng tôi thấy anh chàng này rất cầu toàn trong công việc và yêu quý khách hàng của mình, không dạy nhân viên cách nói làm sao để khách phải mua hàng mà chỉ dạy nhân viên cách “cúi mình”, đặt tư cách của người bán hàng luôn phải thấp hơn khách hàng, càng thấp càng tốt, tự nhiên họ sẽ biết cách làm hài lòng khách hàng. Qủa là điểm cộng cho nền dịch vụ bị chê tả tơi của đất Bắc. 

Đầu tư hệ thống sản xuất cũng rất cầu kỳ với các thiết bị đắt tiền. Bỏ qua tất cả các lý do lỗi từ phía khách hàng, nếu khách hàng không hài lòng, Mama sẽ đền hộp mới hoặc hoàn tiền và rà soát lại các hoạt động sản xuất của mình xem có vấn đề không, chỉ có nhận lỗi về mình và khắc phục, thì mới có thể tiến nhanh hơn là cách mà anh ấy làm.


	
	Thiết kế hộp đẹp mắt, sạch sẽ và sang trọng
Thiết kế hộp đẹp mắt, sạch sẽ và sang trọng


	
	Thường xuyên tổ chức tiệc buffet 1000 VNĐ đãi các fan iu
	
	Thường xuyên tổ chức tiệc buffet 1000 VNĐ đãi các fan iu
Thường xuyên tổ chức tiệc buffet 1000 VNĐ đãi các fan iu

Đáp lại sự quan tâm của Mama, các fan luôn tình nguyện giúp Mama trong các chiến dịch ĂN THỬ MIỄN PHÍ ở rất nhiều nơi. Giúp Mama trong việc tổ chức sự kiện buffet 1000 VNĐ, sửa sang cửa hàng. V.v...

Chúng tôi tin rằng còn rất nhiều điều bất ngờ mà cả tôi và bạn chưa biết hết về MAMA CHOCOLATE. Anh ấy chắc chắn sẽ cùng thương hiệu MAMA đốn tim rất nhiều fan trong tương lai.

Đây là fanpage của MAMA nếu bạn muốn tìm hiểu về thương hiệu này http://facebook.com/mamachocolateshop

Mama Chocolate

Hideki

Sống Đẹp Lou Hoàng 16 phút trước

Trong ánh mắt của cô thì người trước mặt chẳng phải là bà lão 80 tuổi già nua, mà thay vào đó là cô đào Thiên Kim lừng danh một thời.

Nhân vật Ái nữ 16 phút trước

Sinh ra trong cơ ngơi đồ sộ của bố mẹ, sở hữu ngoại hình nóng bỏng, có được cuộc hôn nhân hạnh phúc, Aimee Sun khiến triệu cô gái khát khao được như mình.

Châu Á TVB. Thị Đế 46 phút trước

Nhân lúc nhận giải, Tiêu Chính Nam đã ngầm công bố hỷ sự của mình trước toàn thể khán giả đang theo dõi cũng như cộng đồng mạng

Châu Á Tuyệt Đỉnh Kung Fu 46 phút trước

Lương Tiểu Long - huyền thoại võ thuật một thời tại xứ Cảng Thơm ở tuổi xế chiều phải vất vả mưu sinh, đi diễn hội chợ kiếm sống qua ngày.

Xã hội Góc Cảnh Giác 46 phút trước

Người phát hiện tai nạn nên báo cơ quan chức năng sớm, ghi nhớ mọi thông tin cần thiết để cung cấp cho cơ quan chức năng hỗ trợ quá trình điều tra.

Châu Á Seolhyun 56 phút trước

Nam ca sĩ Lee Hong Ki (F.T.ISLAND) vừa tạo ra làn sóng tranh cãi khi có bình luận dưới bài đăng xin lỗi khán giả sau sự cố sân khấu vì sức khỏe của Seolhyun.

Sao Việt Miss Universe 56 phút trước

Từng vinh dự đứng chung cùng các Hoa hậu Hoàn vũ năm 2015, 2016, 2017, giờ đây tân Hoa hậu Catriona Gray đã kế nhiệm họ trong vài trò mới.

Châu Á Park Seo Joon 56 phút trước

Cùng điểm qua bốn gương mặt dưới đây là những diễn viên mang lại cho khán giả những tác phẩm truyền hình với chỉ số tỷ lệ người xem cao ngất ngưỡng.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Nam diễn viên đã cho ra mắt một bộ ảnh đầy ma mị, cuốn hút và cũng rất đậm chất “soái ca”, khác hoàn toàn với hình tượng của anh từ trước đến nay.

Rất may không có thiệt hại về người, tài xế được người dân cứu ra ngoài, không bị thương nhưng ở trạng thái nồng nặc mùi rượu, bia và rất mệt mỏi.

Sao Đông Sao Hoa ngữ 1 giờ trước

Có thông tin Phòng Tổ Danh đã ra tay giúp đỡ "em gái" trong hoàn cảnh khó khăn, điều này khiến công chúng vô cùng bất ngờ.

Sao Đông BTS 1 giờ trước

Thật khó tin nhưng đích thị Jungkook (BTS) đã lọt Top 10 người đàn ông đẹp trai nhất hành tinh do truyền thông Mỹ bình chọn.

Xã hội bắn chết người 1 giờ trước

Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Hưng Yên đã xác định đối tượng Nguyễn Văn Hưng gây ra vụ án mạng trên và đã tạm giữ đối tượng này để điều tra hành vi giết người.

Hơn 1 năm sau ngày nhậm chức, HLV Park Hang-seo đã cùng đội tuyển Việt Nam đăng quang chức vô địch AFF Cup 2018 và đằng sau nó là cả một câu chuyện dài.

X Ðóng