Gặp chàng trai sở hữu Mama Chocolate khiến fan nữ “điên đảo”

Sở hữu một thương hiệu lớn về Chocolate tươi tại Hà Nội, anh chàng vui nhộn này cho biết mình có số fan lớn gấp đôi hot boy ồn ào trong thời gian qua, Kenny Sang.

Sau vài lần hẹn gặp bất thành, cuối cùng chúng tôi cũng gặp được người chủ của thương hiệu Chocolate tươi lớn nhất nhì hiện nay – Mama Chocolate. Khác hẳn với tưởng tượng của tôi, anh chủ của Mama đang sở hữu số lượng fan khổng lồ nhiều người mơ ước, lại là một anh chàng trông rất giản dị có nick name HIDEKI.

Vốn là du học sinh bên Úc và làm việc tại Nhật 2 năm với rất nhiều nghề, cuộc đời có những lúc ba chìm bảy nổi, chính bản thân anh chàng có nick name HIDEKI này cũng không thể ngờ được có ngày mình lại đi sản xuất Chocolate Tươi. Với một trụ sở chính và 9 cửa hàng ở khắp Hà Nội, HIDEKI rất chăm chút cho thương hiệu được hàng trăm nghìn fan yêu thích, và fan lớn nhất, chính là bạn gái của anh ấy. 

* Vì sao anh lại sản xuất NAMA CHOCOLATE?

Rất đơn giản, vì bạn gái mình rất mê món này.

* Nhưng tên sản phẩm của anh là MAMA CHOCOLATE? Có vẻ không liên quan lắm?

Chuyện cũng đơn giản thôi, một hôm đi về, mình thấy đĩa Chocolate tươi mẹ làm, mình thấy ngon quá nên muốn sản xuất để bán thử, cái tên MAMA CHOCOLATE đã được chọn sau này.

* Vậy cá nhân anh đã bắt đầu khởi nghiệp như thế nào?

Mình xin nghỉ việc và dùng tháng lương cuối cùng đầu tư vào việc nghiên cứu sản xuất từ đó.

* MAMA CHOCOLATE mới thành lập nhưng sao đã có rất nhiều bạn trẻ biết đến vậy, anh đã làm thế nào?

Rất đơn giản, Mình làm những điều mà không ai làm. Ví dụ, triển khai chương trình ăn thử miễn phí mãi mãi, giữ giá hoặc giảm giá khi người khác tăng giá. MAMA muốn làm bạn với khách hàng chứ không chỉ đơn thuần bán hàng cho xong. Mình rất hay nhắn tin cho 20.000 khách hàng thường xuyên của mình để chúc ngủ ngon đấy.


	
	Một trong những chính sách hàng đầu và được duy trì từ khi khởi đầu cho đến tận bây giờ của Hideki với Mama là: “Ăn thử miễn phí mãi mãi”.
Một trong những chính sách hàng đầu và được duy trì từ khi khởi đầu cho đến tận bây giờ của Hideki với Mama là: “Ăn thử miễn phí mãi mãi”.

Thừa nhận rằng có một số bạn bè và người thân trong gia đình bảo là làm việc đó thật điên rồ tuy nhiên Hideki lại cho rằng Mama phải đem đến cho khách hàng của mình được một trải nghiệm đầy đủ, trọn vẹn nhất về món Chocolate tươi thượng hạng này. Hãy “CHO ĐI VÀ NHẬN LẠI, KHI CHO ĐI BẠN ĐÃ NHẬN RẤT NHIỀU”. Có lẽ đó cũng chính là lý do Mama nhận được sự ủng hộ tích cực và rộng rãi của nhiều khách hàng. 

Tiếp xúc cho thấy, Hideki cũng là một chàng trai rất sến, với lối ứng xử với khách hàng “một câu fan yêu, hai câu bạn yêu”.  Lý do Hideki đưa ra rằng, xưng hô như vậy và việc nhắn tin chúc các fan yêu ngủ ngon (thật là rảnh rỗi) nhưng khách hàng sẽ nhớ về Mama như  một người bạn chứ không đơn thuần là một nhãn hàng, Mama nằm ở đâu trong tâm trí của khách hàng mới là điều quan trọng nhất.

Những ngày lễ, tết là dịp mọi người thi nhau nâng giá, vì đây là dịp một năm có một lần thì Mama lại đi hạ giá. Hideki nói rằng vì muốn các khách hàng được thưởng thức vị ngọt ngào của ngày lễ một cách trọn vẹn nhất, ngon nhất, hợp túi tiền nhất. Đâu phải ai cũng có dư tiền để mua một (vài) hộp Chocolate đắt đỏ đâu. 

Và được xuất hiện trong những dịp trọng đại cùng các cặp đôi, khách hàng, đó là vinh dự của Mama. Tiền cũng chưa chắc đã có thể mua được vinh dự này! 

Chúng tôi thấy anh chàng này rất cầu toàn trong công việc và yêu quý khách hàng của mình, không dạy nhân viên cách nói làm sao để khách phải mua hàng mà chỉ dạy nhân viên cách “cúi mình”, đặt tư cách của người bán hàng luôn phải thấp hơn khách hàng, càng thấp càng tốt, tự nhiên họ sẽ biết cách làm hài lòng khách hàng. Qủa là điểm cộng cho nền dịch vụ bị chê tả tơi của đất Bắc. 

Đầu tư hệ thống sản xuất cũng rất cầu kỳ với các thiết bị đắt tiền. Bỏ qua tất cả các lý do lỗi từ phía khách hàng, nếu khách hàng không hài lòng, Mama sẽ đền hộp mới hoặc hoàn tiền và rà soát lại các hoạt động sản xuất của mình xem có vấn đề không, chỉ có nhận lỗi về mình và khắc phục, thì mới có thể tiến nhanh hơn là cách mà anh ấy làm.


	
	Thiết kế hộp đẹp mắt, sạch sẽ và sang trọng
Thiết kế hộp đẹp mắt, sạch sẽ và sang trọng


	
	Thường xuyên tổ chức tiệc buffet 1000 VNĐ đãi các fan iu
	
	Thường xuyên tổ chức tiệc buffet 1000 VNĐ đãi các fan iu
Thường xuyên tổ chức tiệc buffet 1000 VNĐ đãi các fan iu

Đáp lại sự quan tâm của Mama, các fan luôn tình nguyện giúp Mama trong các chiến dịch ĂN THỬ MIỄN PHÍ ở rất nhiều nơi. Giúp Mama trong việc tổ chức sự kiện buffet 1000 VNĐ, sửa sang cửa hàng. V.v...

Chúng tôi tin rằng còn rất nhiều điều bất ngờ mà cả tôi và bạn chưa biết hết về MAMA CHOCOLATE. Anh ấy chắc chắn sẽ cùng thương hiệu MAMA đốn tim rất nhiều fan trong tương lai.

Đây là fanpage của MAMA nếu bạn muốn tìm hiểu về thương hiệu này http://facebook.com/mamachocolateshop

Mama Chocolate

Hideki

Bóng đá Bóng đá Việt Nam 29 phút trước

Mới đây, số tiền được trích từ quỹ thưởng của ĐT U23 Việt Nam sau thành công tại VCK U23 Châu Á vừa qua đã chính thức được sử dụng vào việc làm từ thiện.

Cộng đồng mạng Tình phí 29 phút trước

Tình phí vốn luôn là câu chuyện nổi cộm trong vấn đề quan hệ tình cảm, và chưa bao giờ nguôi sức hút đối với CĐM.

Tháng cô hồn, người dân tỏ ra căng thẳng và cẩn thận trong mọi thứ, thì nam thanh niên này lại làm một việc hết sức trái ngược.

Châu Á Phim Trung Quốc 59 phút trước

Sau hơn 20 năm kể từ khi bộ phim kinh điển Hoàn Châu Cách Cách lên sóng, "Lệnh Phi" Triệu Lệ Quyên giờ đã có một cuộc sống vô cùng đáng ngưỡng mộ.

Từng mập đến rách quần, tự nhận xấu nhất khối lúc còn đi học, Hà Gia Mẫn đã hạ quyết tâm giảm 30 kg trong 3 năm để sở hữu ngoại hình thon gọn như hiện tại.

Mẹ và con gái, mỗi người một chiếc xe với lỉnh kỉnh đồ đạc thong dong đạp xe trên đường phố là hình ảnh khiến ai nhìn thấy cũng rưng rưng xúc động.

Cả hai gia đình cùng tham gia gameshow trên truyền hình nhưng cũng từ đây họ có nhiều tranh cãi trước sự chứng kiến của nhiều người.

Thời trang Thời trang sao 1 giờ trước

Nhã Phương vướng tin đồn sẽ tổ chức tiệc đính hôn tại Đà Nẵng vào ngày 24/8. Cùng dự đoán xem bộ cánh mà mỹ nhân sẽ chọn trong ngày trọng đại sắp tới.

Bóng đá ASIAD 2018 1 giờ trước

Sau trận thắng Olympic Nepal chiều qua, Olympic Việt Nam đã có buổi tập luyện thư giãn nhằm lấy lại thể trạng tốt nhất với liệu pháp ngâm mình trong nước đá.

Tại cuộc họp sáng 13/8 mới đây, Sở GD-ĐT Hà Nội lại đưa ra 3 phương án để xin ý kiến về tuyển sinh vào lớp 10 năm học 2018-2019.

Sở hữu vẻ đẹp rạng rỡ cùng thân hình nổi bật, người đẹp Gia Hòa hứa hẹn sẽ gặt hái nhiều thành công tại cuộc thi Hoa hậu Việt Nam Châu Á 2018.

Bóng rổ VBA 2018 1 giờ trước

Sau những màn tranh tài gây cấn và hấp dẫn tại vòng Playoffs, 4 cái tên xuất sắc nhất đã lộ diện và góp mặt tại vòng bán kết VBA Playoffs mùa giải 2018.

X Ðóng