Galaxy Note 7 phát nổ và quyết định bất ngờ của Samsung trước sự cố

Sau sự cố lỗi pin trên chiếc Galaxy Note 7, Samsung đã quyết định cho thu hồi 1 đổi 1 trên toàn cầu đối với Galaxy Note 7.

Trước đó, theo thông tin từ tờ The Inquirer đăng tin trên mạng xã hội Baidu cho biết, một người Trung Quốc đã đăng tải hình ảnh chiếc Note 7 đã bị cháy khi đang sạc pin. Sau đó, tờ The Time của Ấn Độ cũng đăng thông tin về việc một chiếc Note 7 khác cũng bị cháy nổ trong quá trình sạc.

Sau khi nhận được thông tin, Samsung đã phát đi thông báo sẽ thu hồi 2,5 triệu chiếc Galaxy Note 7 trên phạm vi toàn cầu (bao gồm cả thị trường Mĩ và Hàn Quốc) và cung cấp thiết bị mới cho khách hàng. Bên cạnh đó, Samsung cũng sẽ tạm ngưng cung cấp sản phẩm Galaxy Note 7 để khắc phục lỗi pin.


Một chiếc Galaxy Note 7 bị phát nổ do lỗi pin. (Ảnh: internet)
Một chiếc Galaxy Note 7 bị phát nổ do lỗi pin. (Ảnh: internet)

Theo dự kiến của Samsung, hãng phải mất khoảng 2 tháng để có thể thu hồi hết các sản phẩm lỗi pin. Hiện tại, gần như toàn bộ các nhà mạng, nhà bán lẻ trên thế giới đã tạm dừng bán hàng để đảm bảo các thiết bị lỗi không đến tay khách hàng. 

Galaxy Note 7 phát nổ và quyết định bất ngờ của Samsung trước sự cố


Nguyên nhân được xác định là do pin của thiết bị. (Ảnh: internet)
Nguyên nhân được xác định là do pin của thiết bị. (Ảnh: internet)

Nguyên nhân ban đầu, theo như Samsung đưa ra là do pin của thiết bị thay vì củ sạc hay nguồn điện. Về cơ bản, số lượng máy bị dính lỗi này không nhiều, ước tính tỉ lệ dính lỗi pin là vào khoảng 24 sản phẩm trong một triệu sản phẩm bán ra. Tuy nhiên, khi lượng máy được sản xuất lên đến hàng triệu chiếc dẫn đến nhiều nguy cơ cho người dùng.


Samsung áp dụng chính sách 1 đổi 1 cho Galaxy Note 7. (Ảnh: internet)
Samsung áp dụng chính sách 1 đổi 1 cho Galaxy Note 7. (Ảnh: internet)

Tại Việt Nam, đại diện Samsung cho biết, mặc dù vẫn chưa thực sự xác định nguyên nhân cụ thể nhưng vì an toàn của người dùng nên hãng sẽ sẵn sàng đổi mới sản phẩm cho những khách hàng đã mua Galaxy Note 7 bất kể ở đại lí nào, trong thời gian nào và máy có lỗi hay không. Đây được cho là một động thái vô cùng tích cực của Samsung trong việc khắc phục hậu quả, và sự trách nhiệm tuyệt đối với sản phẩm của mình cũng như với sự an toàn của mọi khách hàng trên khắp thế giới.

Điện thoại smartphone của người Triều Tiên

Những nỗi niềm chỉ người dùng iPhone mới hiểu

7 thủ thuật để có những bức ảnh đỉnh cao trên smartphone

Galaxy Note7

Samsung

Smartphone

điện thoại phát nổ

TV Show Nhanh như chớp 1 giờ trước

Với bản tính hài hước của Đức Phúc thì cuộc gặp gỡ với Trường Giang tại gameshow này hứa hẹn sẽ rất thú vị.

Châu Á Lưu Diệc Phi 1 giờ trước

Nàng Tiểu Long Nữ của Thần điêu Đại hiệp 2018 nhận được vô số lời khen vì khí chất quá đỉnh và cực kỳ phù hợp với nhân vật của mình.

Câu chuyện trốn thuế của Luka Modric đã đi đến hồi kết khi tiền vệ người Croatia đã thừa nhận hành vi của mình và chấp nhận với án phạt.

Sao Tây SAO US UK 1 giờ trước

Nửa kín nửa hở, phong cách quần tụt được "nâng cấp" của Justin Bieber khiến cư dân mạng "ngứa mắt" liên tục chỉ trích.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Sát ngày lên xe hoa, chị gái Nhã Phương - Bích Trâm nhắn nhủ em gái lời yêu thương khiến nhiều người không khỏi xúc động.

Những phần còn lại của cơ thể bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ cao, không phát hiện dấu vết của ngoại lực tác động.

Sao Tây Sao Hollywood 2 giờ trước

Câu chuyện tình yêu của họ vốn dĩ đang rất đẹp và được cả thế giới ngưỡng mộ, cho đến khi người thứ 3 xuất hiện.

Thời trang Trần Chí Bằng 2 giờ trước

Trần Chí Bằng ngã chỏng vó trên sàn catwalk vì váy rộng thùng thình và đi giày quá cao tại Tuần lễ thời trang Bắc Kinh 2018.

Sao Việt Sao Việt 24h 2 giờ trước

Sau nhiều ngày bận rộn với lịch trình giao lưu, chụp ảnh tại TP.HCM, đến chiều tối ngày hôm qua Top 3 Hoa hậu Việt Nam 2018 mới dành thời gian để trở về quê.

Sao Việt Sao Việt 24h 3 giờ trước

Lễ cưới mà một sự kiện quan trọng nhất cuộc đời họ, bởi lẽ đó mà mỗi nghệ sĩ đều có sự sáng tạo, độc đáo riêng cho bộ ảnh để đời này.

Nhạc Việt Sơn Tùng M-TP 3 giờ trước

Mới đây trong một sự việc vô ý, Sơn Tùng M-TP lại tiếp tục nhận về vô vàn chỉ trích vì bị vướng vào tội "body shaming".

X Ðóng