Galaxy Note 7 phát nổ và quyết định bất ngờ của Samsung trước sự cố

Sau sự cố lỗi pin trên chiếc Galaxy Note 7, Samsung đã quyết định cho thu hồi 1 đổi 1 trên toàn cầu đối với Galaxy Note 7.

Trước đó, theo thông tin từ tờ The Inquirer đăng tin trên mạng xã hội Baidu cho biết, một người Trung Quốc đã đăng tải hình ảnh chiếc Note 7 đã bị cháy khi đang sạc pin. Sau đó, tờ The Time của Ấn Độ cũng đăng thông tin về việc một chiếc Note 7 khác cũng bị cháy nổ trong quá trình sạc.

Sau khi nhận được thông tin, Samsung đã phát đi thông báo sẽ thu hồi 2,5 triệu chiếc Galaxy Note 7 trên phạm vi toàn cầu (bao gồm cả thị trường Mĩ và Hàn Quốc) và cung cấp thiết bị mới cho khách hàng. Bên cạnh đó, Samsung cũng sẽ tạm ngưng cung cấp sản phẩm Galaxy Note 7 để khắc phục lỗi pin.


Một chiếc Galaxy Note 7 bị phát nổ do lỗi pin. (Ảnh: internet)
Một chiếc Galaxy Note 7 bị phát nổ do lỗi pin. (Ảnh: internet)

Theo dự kiến của Samsung, hãng phải mất khoảng 2 tháng để có thể thu hồi hết các sản phẩm lỗi pin. Hiện tại, gần như toàn bộ các nhà mạng, nhà bán lẻ trên thế giới đã tạm dừng bán hàng để đảm bảo các thiết bị lỗi không đến tay khách hàng. 

Galaxy Note 7 phát nổ và quyết định bất ngờ của Samsung trước sự cố


Nguyên nhân được xác định là do pin của thiết bị. (Ảnh: internet)
Nguyên nhân được xác định là do pin của thiết bị. (Ảnh: internet)

Nguyên nhân ban đầu, theo như Samsung đưa ra là do pin của thiết bị thay vì củ sạc hay nguồn điện. Về cơ bản, số lượng máy bị dính lỗi này không nhiều, ước tính tỉ lệ dính lỗi pin là vào khoảng 24 sản phẩm trong một triệu sản phẩm bán ra. Tuy nhiên, khi lượng máy được sản xuất lên đến hàng triệu chiếc dẫn đến nhiều nguy cơ cho người dùng.


Samsung áp dụng chính sách 1 đổi 1 cho Galaxy Note 7. (Ảnh: internet)
Samsung áp dụng chính sách 1 đổi 1 cho Galaxy Note 7. (Ảnh: internet)

Tại Việt Nam, đại diện Samsung cho biết, mặc dù vẫn chưa thực sự xác định nguyên nhân cụ thể nhưng vì an toàn của người dùng nên hãng sẽ sẵn sàng đổi mới sản phẩm cho những khách hàng đã mua Galaxy Note 7 bất kể ở đại lí nào, trong thời gian nào và máy có lỗi hay không. Đây được cho là một động thái vô cùng tích cực của Samsung trong việc khắc phục hậu quả, và sự trách nhiệm tuyệt đối với sản phẩm của mình cũng như với sự an toàn của mọi khách hàng trên khắp thế giới.

Điện thoại smartphone của người Triều Tiên

Những nỗi niềm chỉ người dùng iPhone mới hiểu

7 thủ thuật để có những bức ảnh đỉnh cao trên smartphone

Galaxy Note7

Samsung

Smartphone

điện thoại phát nổ

Xã hội á hậu bán dâm 13 phút trước

Ngày 21-11, Công an TPHCM xác nhận lý do gia hạn điều tra là để làm rõ thêm một số lời khai của Kiều Đại Dũ cũng như lời khai của những diễn viên, người mẫu, MC

Sao Việt Sao Việt 24h 28 phút trước

Tuyên bố dừng sự nghiệp không bao lâu, mới đây nghi vấn hình ảnh Hoài Lâm và Bảo Ngọc tổ chức tiệc thôi nôi cho con gái tròn 1 tuổi.

Tuy rằng đã 49 tuổi, cô Lauren vẫn sở hữu nhan sắc và thân hình nóng bỏng khiến nhiều cô gái trẻ mơ ước.

Định vị thương hiệu là hoạt động chiến lược vô cùng quan trọng với tất cả mọi doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp startup.

Nhạc Việt Bích Phương 48 phút trước

Tạo hình gây tranh cãi trong MV mới, Bích Phương đã không may nhận lại hàng loạt ý kiến chỉ trích. Mới đây, cô nàng cũng đã chính thức lên tiếng giải thích.

Game FIFA Online 4 1 giờ trước

Không phụ công chờ đợi của người hâm mộ, đội tuyển Việt Nam sẽ có mặt trong FIFA Online 4, những siêu sao như Quang Hải, Công Phượng chắc chắn sẽ có mặt.

Game LMHT 1 giờ trước

Neeko chính là tướng mới sẽ được Riot cho ra mắt cùng với bản cập nhật tới đây, và mới đây thì bộ kỹ năng của Hóa Hình Sư Ham Học cũng đã lộ diện.

US - UK Taylor Swift 1 giờ trước

Forbes công bố nghệ sĩ nữ có thu nhập cao nhất, Taylor Swift đành ngậm ngùi xếp sau Katy Perry và nguyên nhân được tiết lộ.

Bóng đá AFF Cup 2018 2 giờ trước

VFF quyết định chỉ phát hành tổng cộng 13.000 vé trận Việt Nam - Campuchia, bằng hai phần ba so với sức chứa tối đa của sân Hàng Đẫy 20.000 chỗ ngồi.

Nhân vật AFF Cup 2018 2 giờ trước

Sau trận đấu, Công Phượng đã thay đổi hình đại diện của trang fanpage cá nhân có gần 2 triệu like. Văn Toàn cũng thể hiện nỗi buồn trên facebook cá nhân.

X Ðóng