Có gì đằng sau lời nhắn "tiền tip chỉ dành cho người bình thường"?

Đó là lúc các “Thượng đế” đi quá xa giới hạn “quyền năng” của mình.

Là một nhân viên phục vụ, dù đầu tắt mặt tối hay mệt lả người vì những ngày đông khách, họ phải luôn giữ nụ cười trên môi, không được tỏ ra mệt mỏi và xem khách hàng là thượng đế. Tuy nhiên, các vị “thượng đế” này không phải ai cũng bao dung, tử tế và tôn trọng người khác như thượng đế “thật”…

Đầu tiên là câu chuyện buồn của một cô phục vụ ở Des Moines, Iowa có tên Taelor Beeck. Tự nhận mình là một người độc đáo và quái dị, Taelor không ngờ rằng có ngày cô bị khách hàng kì thị vì sự cá tính ấy. Một “thượng đế” nào đó đã từ chối cho Taelor thêm tiền "tip" bằng cách để lại vài chữ trên phiếu thanh toán trước khi rời đi: “Tiền tip chỉ dành cho người bình thường mà thôi”.


Taelor Beeck - cô phục vụ có ngoại hình "quái dị". (Ảnh: Internet)
Taelor Beeck - cô phục vụ có ngoại hình "quái dị". (Ảnh: Internet)

Taelor trải lòng: “Lúc đầu, tôi thấy buồn ghê lắm, kiểu như bị dồn ép vậy. Chuyện này làm tôi nhớ đến lúc tôi bị bắt nạt ở trường cấp 2 vậy. Tôi giận và bực bội lắm!”. Tuy vậy, Taelor vẫn không có ý định thay đổi bản thân vì một dòng chữ đầy ác ý đó. Cô nói: “Đây là cách tôi bộc lộ bản chất con người mình và tôi hoàn toàn có quyền làm điều đó. Người ta không hiểu tôi ư, chả sao cả! Ý tôi là, cho dù bề ngoài tôi quái dị như vậy đó, nhưng tôi vẫn đối xử với mọi người rất tử tế đấy thôi”.  


"Tiền tip chỉ dành cho người bình thường".  (Ảnh: Internet)
"Tiền tip chỉ dành cho người bình thường".  (Ảnh: Internet)

Cũng liên quan đến vấn đề kì thị người phục vụ bằng hình thức tiền tip, câu chuyện của Toni Christina Jenkins lại mở rộng ra thêm một vấn đề xã hội phức tạp khác, đó là phân biệt chủng tộc. Toni là một sinh viên, 19 tuổi, học ngành y tá và nhận làm thêm lại một nhà hàng ở Nashville, Tennessee. Tương tự như Taelor, khi quay lại lấy tiền và phiếu thanh toán của một cặp đôi đến nhà hàng dùng bữa, Toni hết sức choáng váng khi thấy dòng chữ nguệch ngoạc trên phiếu: “Không có tiền tip cho người da đen”.


“Không có tiền tip cho người da đen”. (Ảnh: Internet)
“Không có tiền tip cho người da đen”. (Ảnh: Internet)

Ngay sau đó, Toni đưa mảnh giấy cho người quản lí. Người này khẳng định cô gái trẻ không hề làm gì sai hay có thái độ xấu với hai vị “thượng đế” kia cả. “Họ siêu thô lỗ luôn ấy! Tôi tự giới thiệu mà họ chẳng đếm xỉa gì hết. Khi tôi đến để lấy phiếu gọi món, họ chỉ nói là cho đồ ăn vào hộp mang đi. Tôi hỏi họ có muốn dùng món tráng miệng không thì họ chỉ nói dấm dẳng rằng muốn tính tiền ngay thôi. Và khi tôi quay lại thì thấy cái này đây”. Toni còn cho biết cặp đôi này còn khá trẻ, khoảng hơn hai mươi tuổi.


Toni Christina Jenkins đang học để trở thành một y tá giỏi. (Ảnh: Internet)
Toni Christina Jenkins đang học để trở thành một y tá giỏi. (Ảnh: Internet)

Cũng không thể quên nhắc lại câu chuyện xúc phạm nhân viên phục vụ chỉ vì nghi ngờ rằng anh ta là… người đồng tính. Dayna Morales phục vụ tại một nhà hàng ở New Jersey. Một ngày nọ, cô nhận được phiếu thanh toán có ghi vài dòng “nhắn nhủ”: “Tôi xin lỗi vì không thể cho cô tiền tip, bởi tôi không đồng tình với lối sống của cô”. Ngay lập tức, Dayna chia sẻ hình ảnh này lên mạng xã hội cùng dòng chú thích: “Có cho vàng tôi cũng không dám nghĩ chuyện này lại có thể xảy ra. Gia đình ấy có 2 đứa con nhỏ, vậy mà khi tôi giới thiệu tên mình là Dayna, người mẹ nhìn tôi rồi nói: ‘Ồ, tôi nghĩ cô phải giới thiệu tên cô là Dan mới đúng chứ. Cô làm chúng tôi ngạc nhiên quá’”. Được biết, Dayna Morales đã làm phục vụ 10 năm và cô không bao giờ giới thiệu mình là người đồng tính với khách hàng.  


Tờ phiếu thanh toán với dòng chữ xúc phạm Dayna. (Ảnh: Internet)
Tờ phiếu thanh toán với dòng chữ xúc phạm Dayna. (Ảnh: Internet)


Dayna không bao giờ giới thiệu mình là người đồng tính với khách hàng. (Ảnh: Internet)
Dayna không bao giờ giới thiệu mình là người đồng tính với khách hàng. (Ảnh: Internet)

Qua ba câu chuyện trên, có lẽ các “thượng đế” đã quên rằng mình thật sự cũng chỉ là người bình thường, và những người đang coi họ là "thượng đế" - vì-công-việc vẫn là những người bình thường, hoàn toàn sở hữu quyền con người ngang bằng với họ. Họ là nhân viên phục vụ chứ không phải nô lệ hay một tầng lớp thấp kém. Họ vẫn là con người với đầy đủ mọi giác quan, xúc cảm, và thật không công bằng khi bạn xúc phạm họ vì “trông mặt bắt hình dong”.

Không ai đánh giá một cuốn sách qua bìa của nó cả. Những đặc điểm ngoại hình của nhân viên phục vụ như xăm trổ đầy mình, ăn mặc quái đản, da màu hay đồng tính… không phục vụ chúng ta, mà chính thái độ, nhân cách và sự tử tế của họ mới là thứ dịch vụ các “thượng đế” bỏ tiền ra, vậy tại sao phải buộc họ phải sống theo ý muốn của chúng ta?

Giữa một người phục vụ tận tâm có ngoại hình quái dị hay một người bình thường nhưng mang lại dịch vụ ở mức không thể chấp nhận được, bạn chọn ai? Mở mắt – đóng tâm hồn hay nhắm mắt – mở tâm hồn?

0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LIKE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LOVE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT HAHA
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT WOW
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT CRY
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT ANGRY

Ảnh "nhân viên phục vụ con cả đời" lay động dân mạng

Những bí mật kinh hoàng trong căn bếp của nhà hàng Châu Âu

"Chịu không nổi" với nhân viên gương mẫu "nhất quả đất"

Nhân viên phục vụ

Chăm sóc khách hàng

Khách hàng

Người đẹp Sao Việt 24h 49 phút trước

Mới đây, trên trang chủ của cuộc thi Hoa hậu Quốc tế 2017 đã chính thức đăng tải những hình ảnh của đại diện Việt Nam - Á hậu Thùy Dung.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Nam diễn viên đã có những lời chia sẻ hết sức thẳng thắn về tin đồn yêu đồng giới của mình trong thời gian vừa qua.

Bóng đá Bundesliga 1 giờ trước

Trận hòa đầy tai hại của Dortmund trước Frankfurt khiến cho cuộc đua ở nhóm dẫn đầu trở nên căng thẳng với ba cái tên: Dortmund, Bayern và Leipzig.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Hoa hậu Đặng Thu Thảo lần đầu tái xuất sau đám cưới, đẹp dịu dàng với chiếc váy đơn giản bên "ông mai" Lê Đăng Khoa.

Sao Đông Sao Hoa Ngữ 1 giờ trước

Nguồn tin từ đoàn phim khẳng định Hạ Quân Tường bức xúc khi bạn diễn không thể thuộc lời thoại. Anh không ngừng văng tục, mắng mỏ Chung Hân Đồng.

Cộng đồng mạng 2 giờ trước

Nếu bạn là fan cuồng của các bộ phim hoạt hình và muốn lưu giữ chúng mãi bên mình, thì series hình xăm dưới đây chính là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

Sao Đông sao Hàn 2 giờ trước

Fan đang "ngất ngây" với vẻ yêu kiều, thơ mộng của bà xã Song Joong Ki trong bộ ảnh cùng clip được tạp chí Vogue Hàn Quốc chia sẻ.

Sao Việt Sao Việt 24h 2 giờ trước

Bảo Anh lấy lại tinh thần sau những ngày buồn chia tay còn về Hồ Quang Hiếu anh chia sẻ: "Nhìn Bảo Anh khóc tôi rất đau lòng". 

Sao Việt Sao Việt 24h 2 giờ trước

Hiện tại, nam ca sĩ đang đi diễn ở tỉnh khi hay tin anh tức tốc về quê nhà để chịu tang ông nội vừa đột ngột qua đời.

Sao Việt Sao Việt 24h 2 giờ trước

Nhiều nghệ sĩ Việt bị trộm đột nhập cậy két sắt hay lấy cắp đi nhiều tài sản có giá trị lên đến tiền tỷ.

Xã hội 2 giờ trước

Cụ ông 93 tuổi đến từ Georgia, Mỹ ngày ngày vẫn mang theo di ảnh của vợ mình đến nhà hàng, nơi vợ chồng cụ đã gắn bó biết bao năm nay để dùng bữa trưa.

Bóng đá V-league 2017 2 giờ trước

Dốc toàn bộ sức lực cho trận quyết chiến với đối thủ, trong đó trụ cột Thanh Hưng thậm chí đã đổ máu, thế nhưng Quảng Nam vẫn không thể đả bại HAGL.

Hạt giống tâm hồn 2 giờ trước

Đã có nghiên cứu chỉ ra rằng, ngoài những yếu tố tác động bên ngoài, mỗi chúng ta đều có thể tự tạo ra hạnh phúc cho riêng mình và đây chính là "bí kíp"...

X Đóng