Nhiều người bị trừ tiền oan vì kích hoạt iMessage và Facetime liên tục

Hàng loạt người dùng Việt Nam trị trừ tiền oan vì liên tục kích hoạt iMessage và FaceTime.

Trong những ngày qua, rất nhiều người dùng đang là thuê bao của nhà mạng Mobifone đang gặp vấn đề với iMessage và Facetime trên hệ điều hành iOS. Mặc dù đã thử rất nhiều lần nhưng vẫn không thể kích hoạt được iMessage và Facetime, tình trạng này kéo dài đã gần một tuần nay.


Thuê bao Mobifone không thể kích hoạt được iMessage và Facetime. (Ảnh: internet)
Thuê bao Mobifone không thể kích hoạt được iMessage và Facetime. (Ảnh: internet)

Anh Hoàng Thắng - một chủ cửa hàng điện thoại ở quận 3 cho biết: "Trong khoảng một tuần nay có rất nhiều khách đến yêu cầu kích hoạt iMessage và Facetime cho iPhone. Kích bằng SIM của các mạng khác thì bình thường, bỏ SIM của Mobi vào thì không kích được, làm đi làm lại mấy lần cũng bó tay!"


Không kích hoạt được iMessage và Facetime dù đã thử nhiều lần. (Ảnh: internet)
Không kích hoạt được iMessage và Facetime dù đã thử nhiều lần. (Ảnh: internet)

Khi kích hoạt iMessage và Facetime không được, nhiều người đã thử làm đi làm lại bằng cách tắt/bật dịch vụ iMessage và Facetime nhiều lần với hy vọng sẽ kích hoạt được. Tuy nhiên, chính thao tác này đã khiến các chủ thuê bao Mobifone mất rất nhiều tiền oan mà thậm chí họ không hề hay biết.

Bạn Vũ Hải, người dùng Mobifone ở quận 1 chia sẻ: "Mình vừa mới mua iPhone 7, hí hửng bỏ SIM Mobifone vào rồi kích iMessage và Facetime lên để sử dụng nhưng làm hoài không được mặc dù đã thử thao tác reset all setting và reset network và làm lại nhưng vẫn không thành công. Xem lại tài khoản thì mình bị trừ mất khoảng hơn 100.000 đồng". 


Bị trừ hơn 100.000 đồng khi kích hoạt nhiều lần iMessage và Facetime. (Ảnh: internet)
Bị trừ hơn 100.000 đồng khi kích hoạt nhiều lần iMessage và Facetime. (Ảnh: internet)

Tác giả đã liên hệ với Mobifone và được biết hiện công ty cũng đã ghi nhận được rất nhiều trường hợp không kích hoạt được dịch vụ iMessage và Facetime trên iOS. Tuy nhiên, tình trạng này chỉ xuất hiện trên những thuê bao mới và không ảnh hưởng đến những thuê bao đã sử dụng lâu năm.

Cũng theo trả lời của Mobifone, thuê bao sẽ bị trừ 2.500 đồng mỗi lần kích hoạt dịch vụ iMessage và Facetime và con số này sẽ tiếp tục cộng dồn mỗi lần thử đi thử lại thao tác tắt/bật iMessage và Facetime. Thao tác này sẽ khiến thiết bị gửi một tin nhắn yêu cầu đến Apple và nhà mạng tính phí tin nhắn này.

Thông thường, iPhone chỉ hiện thông báo về việc nhà mạng sẽ trừ tiền phí kích hoạt trong lần đầu tiên. Trong những lần sau, thiết bị sẽ "âm thầm" gửi tin nhắn yêu cầu đến Apple và nhà mạng vẫn tiếp tục tính phí tin nhắn, những tin nhắn này không hiển thị nên người dùng bị trừ tiền oan mà không hề hay biết.


Chỉ hiển thị tin nhắn trừ tiền lần đầu tiên lần kích hoạt iMessage và Facetime, những lần sau vẫn tiếp tục trừ nhưng không hiển thị. (Ảnh: internet) 
Chỉ hiển thị tin nhắn trừ tiền lần đầu tiên lần kích hoạt iMessage và Facetime, những lần sau vẫn tiếp tục trừ nhưng không hiển thị. (Ảnh: internet) 

Về phía Mobifone, công ty xác nhận đang liên hệ với Apple để có những phương hướng bồi thường cho các chủ thuê bao bị trừ tiền oan khi kích hoạt dịch vụ iMessage và Facetime. Nếu đang sử dụng Mobifone và gặp sự cố trên, bạn nên liên hệ ngay với tổng đài của Mobifone để được ghi nhận và hỗ trợ xử lí.

0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LIKE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT LOVE
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT HAHA
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT WOW
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT CRY
0 BÌNH CHỌN BÀI VIẾT ANGRY

Mạng 3G Việt Nam nằm trong nhóm vừa chậm vừa đắt nhất thế giới

Đã có 4G "chính chủ" tốc độ cao của Viettel và Vinaphone

Mạng 5G là gì? Khi nào mới có mạng 5G?

Mobifone

nhà mạng

Kích hoạt

iMessage

Facetime

Dịch vụ

Thuê bao

Iphone

Apple

Tin nhắn

bị trừ tiền oan

Yêu Bí Kíp Yêu 24 phút trước

Giờ thì thành thật nào, người yêu cũ đã dạy bạn điều gì?

Sao Việt Sao Việt 24h 44 phút trước

Sở hữu chiều cao 1m81, Thanh Tú thu hút mọi ánh nhìn của người dân trên phố bởi cặp chân dài nuột nà cùng vóc dáng chuẩn mực.

WAGs Hậu trường 44 phút trước

Bên cạnh một sự nghiệp bóng đá tiếng tăm, tiền đạo từng vô địch AFF Cup 2008 cùng ĐTVN Nguyễn Việt Thắng còn được biết đến với cuộc sống gia đình đáng ganh tỵ.

Sao Việt Sao Việt 24h 44 phút trước

Nhiều fan khá tò mò về khối tài sản của cặp đôi Khởi My và Kelvin Khánh khi hai người này về sống chung một nhà.

Cảnh sát Los Angeles đang tiến hành điều tra truy bắt một đối tượng đeo "mặt nạ dưỡng da" thực hiện 7 vụ cướp vũ trang chỉ trong 2 tuần.

Xã hội Hỏa Hoạn Lớn 1 giờ trước

Sau vụ cháy trường THCS - THPT Nhân Văn, quận Phú Nhuận, cô hiệu trưởng viết lên trang mạng xã hội của trường để gửi lời cảm ơn đến tất cả các học sinh.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Tại đám cưới Khởi My và Kelvin Khánh, an ninh thắt chặt khắp mọi nơi, đây cũng chính là yêu cầu của cả gia đình của cô dâu và chú rể để lễ cưới diễn ra tốt đẹp.

Sao Đông Sao Kpop 1 giờ trước

Em út đã khẳng định rằng sống chung với SNSD là những ngày khó khăn nhất đời mình, bởi lẽ các cô gái tranh cãi nhau quá nhiều.

Xã hội Hỏa hoạn 1 giờ trước

Phát hiện khói lửa bốc lên khi đang đổ xăng, nhiều người tháo chạy thục mạng ra ngoài. Một số người còn vứt xe bỏ chạy ra khu vực an toàn.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Thực hiện xong những nghi thức trong đám cưới, Khởi My và Kelvin Khánh tiếp tục thay trang phục thuận tiện hơn để bước vào phần tiệc tối. 

Sao Việt Sao việt 24h 1 giờ trước

Vợ chồng Khởi My - Kelvin Khánh tiến vào lễ đường và trao nhau nụ hôn say đắm trước sự chứng kiến của mọi người.

Bóng đá Champions League 1 giờ trước

Cristiano Ronaldo và Neymar tiếp tục kéo dài chuỗi kỷ lục của mình tại đấu trường Champions League sau lượt đấu thứ 5.

Sao Việt Sao Việt 24h 1 giờ trước

Trong tiệc cưới Kelvin Khánh bất ngờ dành tặng cho bà xã một ca khúc vô cùng cảm xúc, ngay sau đó cả hai "khóa môi" dưới sự chứng kiến của mọi người.

X Đóng