Apple: chỉ 9 khách hàng phàn nàn iPhone 6 Plus bị cong

Apple vừa ra thông cáo về việc iPhone 6 Plus bị cong khi để trong túi người dùng. Hãng tuyên bố rằng trường hợp bị cong là “rất hiếm” và cho biết chỉ 9 khách hàng phàn nàn về vấn đề máy bị cong khi ở điều kiện sử dụng bình thường.

Ngoài ra, Apple còn mời các phóng viên đến cơ sở kiểm tra của hãng để xem quy trình thử nghiệm sản phẩm. Trang MacRumors cho biết, phòng thí nghiệm của Apple bao gồm một loạt các thiết bị thử nghiệm khác nhau. Dan Riccio, giám đốc kỹ thuật của Apple cho biết iPhone 6 là “sản phẩm chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm kỹ càng nhất từ trước đến nay”.

Khi bổ sung thêm các tính năng, chúng tôi phải tìm cách phá hỏng chúng trước khi khách hàng làm”, Riccio nói. Theo Apple, đã có tới 15.000 thử nghiệm khác nhau được thực hiện với cả iPhone 6 và iPhone 6 Plus. “Vấn đề là nếu bạn dùng đủ lực để bẻ cong iPhone, hay bất kỳ điện thoại nào, nó cũng sẽ bị cong”, Riccio nói.

Khi được hỏi về những báo cáo bị cong, giám đốc marketing Phil Schiller của Apple cho biết “cực kỳ hiếm trường hợp như vậy” trong số hàng triệu iPhone đã bán ra, Apple chỉ nhận được 9 khiếu nại. Ông cũng khẳng định Apple “đã thiết kế sản phẩm để có thể dùng tin cậy với mọi hoạt động sử dụng của người dùng”.

Apple cũng trình bày một số các bài kiểm tra độ bền khác nhau được thực hiện trên iPhone 6 Plus, và giải thích rằng máy đã được kiểm tra về khả năng uốn cong, như tạo áp lực lên iPhone để đảm bảo iPhone có thể trụ được một sức mạnh hợp lý. iPhone cũng đã trải qua bài “kiểm tra ngồi”, trong đó mô phỏng hành vi người dùng ngồi lên bề mặt cứng khi để điện thoại ở túi sau của quần jean. Apple cho biết iPhone 6 đã trải qua hàng ngàn lần thử nghiệm như thế với nhiều vị thế ngồi khác nhau.

Ngoài ra, Apple cũng đã thử nghiệm máy trong đời thực, trao iPhone 6iPhone 6 Plus cho “hàng trăm nhân viên công ty” để dùng trong các tình huống khác nhau nhằm kiểm tra độ bền và hiệu suất của máy.


	
	iPhone 6 là mẫu điện thoại được Apple thử nghiệm kỹ càng nhất
iPhone 6 là mẫu điện thoại được Apple thử nghiệm kỹ càng nhất

Thông tin về việc iPhone 6 Plus quá yếu, bị bẻ cong khi để trong túi quần bắt đầu rộ lên từ đầu tuần, và càng xôn xao hơn khi một người dùng đăng tải video lên YouTube cho thấy máy có thể bị bẻ cong khi bẻ bằng tay.

Apple đã yêu cầu các nhân viên hỗ trợ thay thế, đổi mới những chiếc iPhone bị bẻ cong sau khi kiểm tra kỹ. “Trong trường hợp này, cũng như nhiều trường hợp khác, chúng tôi khuyên khách hàng nếu cảm thấy máy có vấn đề, hãy đến Apple Care để được phục vụ”, Schiller nói.

Lộ diện mô hình iPhone X Plus đầu tiên tại Việt Nam, có gì khác biệt khi so sánh với iPhone X?

Rò rỉ hình ảnh Iphone X Plus và Iphone 9 với 3 camera sau khiến dân mạng phát sốt

Lí do đằng sau việc Microsoft trưng bày máy tính của đối thủ Apple sẽ khiến bạn ngỡ ngàng

Iphone

Smartphone

bẻ cong

Sao Đông Body đẹp 33 phút trước

Những nam thần tượng này sở hữu thân hình rắn chắc và đầy nam tính. Bên cạnh đó, một số người còn không ngại "khoe" chúng.

Những nam thần tượng này ra mắt công chúng từ khi tuổi đời còn rất trẻ, trải qua nhiều thăng trầm giờ đây họ đã là những người đàn ông trưởng thành.

"Gạo nếp gạo tẻ" tập 46: Công bị Tường "tẩn" một trận vì đến hẳn chỗ làm việc của Hương, ép cô ly hôn.

Khám phá Món Ăn 1 giờ trước

Với chỉ 1 USD trên tay, bạn có biết được mình có thể mua được món ngon gì ở các quốc gia trên thế giới không?

Sao Việt Sao Việt 24h 8 giờ trước

Sau tất cả, Trường Giang cũng đã chính thức lên tiếng về thông tin đám cưới mà Nhã Phương vừa chia sẻ chiều 20/8.

Với "phong cách tạo hình" đáng yêu cho 4 đứa con, ông bố này đã gây sốt cộng đồng mạng chỉ sau những hình ảnh chớp nhoáng.

Những điều tưởng chừng như bình thường trong cuộc sống đôi khi lại "sai không tưởng" mà ta chưa hề biết

Bóng đá ASIAD 2018 10 giờ trước

Các trận đấu cuối cùng của vòng bảng môn bóng đá nam kết thúc cũng chính là lúc đối thủ của Olympic Việt Nam ở vòng 1/8 lộ diện.

Xã hội Truy Sát 11 giờ trước

Dũng mang một can xăng rồi leo tường đột nhập vào nhà chị Huệ, lấy xăng đổ lên người cả 3 mẹ con chị. Cháu Linh, Nhung tìm cách chạy thì tên này châm lửa đốt.

X Ðóng